【2025年】Zendesk導入・運用支援パートナーのおすすめ11社をユーザーレビューで徹底比較!

掲載製品数:11製品
総レビュー数:3
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Zendesk導入・運用支援パートナーとは?

Zendesk導入・運用支援パートナーとは、ITツールのZendeskの導入に向けてサポートしてくれるサービスです。

Zendeskは米国に本社を置いており、日本での販売、導入における代理店業務を行っているパートナー企業があります。

Zendeskソリューションの実装・最適化・カスタマイズ・導入サポート・システム/データ移行・FAQサイトのデザインテンプレート制作・機能拡張アプリケーション開発・外部システムとの連携など手厚いサポートを提供しています。

自社のITスキルに合わせてサポートしてもらう内容を決められるので、導入を検討している方はまずはパートナー企業に相談してみましょう。

Zendesk導入・運用支援パートナーの定義
Zendeskの導入・運用代行を行うサービスプロバイダー


Zendesk導入・運用支援パートナーの提供メニュー一覧


基本メニュー

メニュー 解説
導入計画と設計 企業のニーズに合わせた導入計画を策定し、カスタマーサポートプロセスを最適化するための設計を支援する
カスタマイズと設定 ポートフォームやチケットビュー、カスタムフィールドやスラッシュコマンド

Zendesk導入・運用支援パートナーの基礎知識

Zendesk導入・運用支援パートナーとは、ITツールのZendeskの導入に向けてサポートしてくれるサービスです。

Zendeskは米国に本社を置いており、日本での販売、導入における代理店業務を行っているパートナー企業があります。

Zendeskソリューションの実装・最適化・カスタマイズ・導入サポート・システム/データ移行・FAQサイトのデザインテンプレート制作・機能拡張アプリケーション開発・外部システムとの連携など手厚いサポートを提供しています。

自社のITスキルに合わせてサポートしてもらう内容を決められるので、導入を検討している方はまずはパートナー企業に相談してみましょう。

Zendesk導入・運用支援パートナーの定義
Zendeskの導入・運用代行を行うサービスプロバイダー


Zendesk導入・運用支援パートナーの提供メニュー一覧
基本メニュー

Zendesk導入・運用支援パートナーの提供メニュー一覧


基本メニュー

メニュー 解説
導入計画と設計 企業のニーズに合わせた導入計画を策定し、カスタマーサポートプロセスを最適化するための設計を支援する
カスタマイズと設定 ポートフォームやチケットビュー、カスタムフィールドやスラッシュコマンドなど、高度な設定を代行する
レポートとデータ分析 カスタムレポートとダッシュボードを作成し、レポートや分析を行うためのツールを提供する


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