非公開ユーザー 情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満 企業所属 確認済 投稿日： 2023年11月13日 サポート業務が効率化できる Zendesk導入・運用支援パートナーで利用 依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください 運営サイトの問い合わせに関するツールを搭載し、サポートをメールや電話で対応できるようにしてもらう。チャットでも対応可能。 良いポイント 複数サイトのサポート用に活用。どのページからの問い合わせかもわかるため、対応速度をアップすることができるのは大変助かります。 改善ポイント ある一定のレベル（利用ランク）以上にならないとサポートが受けられないのが、唯一の難点かもしれません。 閉じる 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
