非公開ユーザー
デザイン・製作｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満
企業所属 確認済
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製品のFAQが簡単に作れる
通話録音システムで利用
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
自社で提供しているSaaSツールには今までFAQページがなく、今回FAQページを作成して利用しました。自由にFAQページを作成することができ、とても助かっています。
良いポイント
初期設定関連の記事やリリース関連の記事など、カテゴリを自由に作成でき、中身も自由に作れるのがとても助かっています。また、中身の記事に画像を添付したり、赤文字で強調したりできるので、分かりやすいFAQを簡単に作れて便利です！
改善ポイント
あまり改善ポイントはないのですが、強いて言うなら、海外から詐欺のような電話を受信することがあります。これは製品のせいではないと思うのですが、外国語のボイスメールをしばしば受信します。
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