アクションリンク VS チャネルトーク VS GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう VS DECA for LINEの比較

ITreviewに寄せられたアクションリンク、チャネルトーク、GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう、DECA for LINEのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。アクションリンク、チャネルトーク、GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう、DECA for LINEに集まった合計138件のレビューをもとに算出

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	アクションリンク	チャネルトーク	GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう	DECA for LINE
総合満足度	4.7	4.2	3.7	3.8
レビュー数	51	25	53	9
Grid Award CRMツール部門	2026 Winter Leader CRMツール Grid Award	ー	2026 Winter High Performer CRMツール Grid Award	ー
部門別受賞歴	2025 Fall High Performer (MAツール)	2025 Fall High Performer (カスタマーサクセスツール)	ー	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、CRMツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

アクションリンクとチャネルトークとGENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうとDECA for LINEの満足度で比較する

	アクションリンク	チャネルトーク	GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう	DECA for LINE
機能への満足度	4.6	4.2	3.7	3.7
使いやすさ	4.5	4.3	3.5	3.5
導入のしやすさ	4.6	4.5	4.1	4.1
管理のしやすさ	4.4	4.4	3.7	4.5
サポート品質	4.6	4.3	3.8	4.4
価格	4.6	3.6	4.3	4.1

アクションリンクとチャネルトークとGENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうとDECA for LINEのCRMツールの機能で比較する

	アクションリンク	チャネルトーク	GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう	DECA for LINE
顧客の基本情報管理	4.5	3.5	4.0	3.3
見込み客管理	-	3.5	3.4	3.4
登録情報の名寄せ	4.7	3.4	3.2	-
問い合わせ管理	-	4.1	3.2	5.0
取引履歴／契約管理	4.6	-	3.3	-
ダッシュボード	4.4	3.7	3.7	3.6
営業活動支援	-	-	3.7	-
活動管理	-	3.4	3.8	-
マーケティング施策管理	-	3.6	3.3	3.6
データ分析	4.5	3.4	3.6	2.7
受付対応の支援	-	4.0	3.0	-
二次対応支援	-	4.2	-	-
セルフサポートの強化	-	4.0	3.4	-
保守サービス管理	-	3.9	-	-

アクションリンクとチャネルトークとGENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうとDECA for LINEのチャットボットツールの機能で比較する

	アクションリンク	チャネルトーク	GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう	DECA for LINE
GUIでのシナリオ作成	-	-	-	4.2
シナリオの作成／編集	-	-	-	4.7
質問／回答の設定	-	-	-	4.0
画像・動画対応	-	-	-	4.2
フォーム対応	-	-	-	4.5
ステップ配信	-	-	-	4.5
AI活用	-	-	-	-
多言語対応	-	-	-	-
各種チャットツール連携	-	-	-	-
テスト／シミュレーション	-	-	-	3.5
分析・レポーティング	-	-	-	3.2

アクションリンクとチャネルトークとGENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅうとDECA for LINEの価格で比較する

アクションリンク

スタートプラン
40,000 円
チャネルトーク

無料プラン
0 円

Early Stage
3,600 円

Growth
9,600 円

Enterprise
-
GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう

スタンダード
34,500 円
10ユーザー利用時の月額

プロ
90,000 円
10ユーザー利用時の月額

エンタープライズ
120,000 円
10ユーザー利用時の月額

プレミアム
320,000 円
10ユーザー利用時の月額
DECA for LINE

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