Arcstar Smart PBX VS MiiTel Phone VS モバイルFAX VS Genesys Cloud CXの比較

ITreviewに寄せられたArcstar Smart PBX、MiiTel Phone、モバイルFAX、Genesys Cloud CXのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Arcstar Smart PBX、MiiTel Phone、モバイルFAX、Genesys Cloud CXに集まった合計117件のレビューをもとに算出

レポートの続きを閲覧するには
ログインが必要です

会員登録（無料）

※簡単な入力ですぐに完了します

すでに会員の方はこちらからログイン

	Arcstar Smart PBX	MiiTel Phone	モバイルFAX	Genesys Cloud CX
総合満足度	3.0	4.1	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	4.2
レビュー数	26	65	0	26
Grid Award クラウドPBX部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (通話録音システム)	ー	2024 Winter Leader (クラウドPBX)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	Good Response

※企業規模に関わらず、クラウドPBXのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

Arcstar Smart PBXとMiiTel PhoneとモバイルFAXとGenesys Cloud CXの満足度で比較する

	Arcstar Smart PBX	MiiTel Phone	モバイルFAX	Genesys Cloud CX
機能への満足度	2.9	4.0	ー	4.3
使いやすさ	2.9	4.2	ー	4.3
導入のしやすさ	3.0	4.5	ー	4.0
管理のしやすさ	2.4	4.1	ー	4.0
サポート品質	2.7	3.7	ー	3.5
価格	3.1	3.6	ー	3.5

Arcstar Smart PBXとMiiTel PhoneとモバイルFAXとGenesys Cloud CXのクラウドPBXの機能で比較する

	Arcstar Smart PBX	MiiTel Phone	モバイルFAX	Genesys Cloud CX
内線通話	3.1	3.7	-	4.3
発着信制御	3.4	3.7	-	4.3

Arcstar Smart PBXとMiiTel PhoneとモバイルFAXとGenesys Cloud CXの電話転送サービスの機能で比較する

	Arcstar Smart PBX	MiiTel Phone	モバイルFAX	Genesys Cloud CX
自動転送	-	-	-	-
自動音声受付	-	-	-	-

Arcstar Smart PBXとMiiTel PhoneとモバイルFAXとGenesys Cloud CXのCTIシステムの機能で比較する

	Arcstar Smart PBX	MiiTel Phone	モバイルFAX	Genesys Cloud CX
ポップアップ	-	4.2	-	3.6
顧客情報との連携	-	4.5	-	4.5
着信の自動振り分け（ACD）	-	3.4	-	4.4
録音	-	4.5	-	4.0
IVR(自動音声応答）	-	3.6	-	4.0
Q&A登録	-	-	-	-
オペレーター管理	-	4.6	-	3.4
対応状況管理	-	4.3	-	3.6
レポート	-	4.1	-	3.6

Arcstar Smart PBXとMiiTel PhoneとモバイルFAXとGenesys Cloud CXのヘルプデスクツールの機能で比較する

	Arcstar Smart PBX	MiiTel Phone	モバイルFAX	Genesys Cloud CX
チケット登録	-	-	-	-
チケットの割り当て	-	3.0	-	-
案件のタグ付	-	3.0	-	-
ポータル	-	-	-	4.0
リマインダー	-	-	-	3.0
自動化	-	3.0	-	4.0
SNS統合	-	-	-	4.0
チャット／リアルタイムサポート	-	4.0	-	4.0
テンプレートとカスタマイズ	-	-	-	4.0

Arcstar Smart PBXとMiiTel PhoneとモバイルFAXとGenesys Cloud CXのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	Arcstar Smart PBX	MiiTel Phone	モバイルFAX	Genesys Cloud CX
着信への自動応答	-	5.0	-	4.2
発信での自動音声案内	-	-	-	4.5
音声認識	-	-	-	-
コールフロー作成	-	2.0	-	4.2

Arcstar Smart PBXとMiiTel PhoneとモバイルFAXとGenesys Cloud CXのコールセンターシステムの機能で比較する

	Arcstar Smart PBX	MiiTel Phone	モバイルFAX	Genesys Cloud CX
CTIの機能	-	3.6	-	5.0
CRMの機能	-	4.3	-	5.0
FAQの機能	-	-	-	-

Arcstar Smart PBXとMiiTel PhoneとモバイルFAXとGenesys Cloud CXの価格で比較する

Arcstar Smart PBX

Webサイトをご確認ください
-
MiiTel Phone

価格情報なし
モバイルFAX

価格情報なし
Genesys Cloud CX

価格情報なし