ASSIMA VS coorum VS kintone VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたASSIMA、coorum、kintone、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 ASSIMA、coorum、kintone、Zendeskに集まった合計854件のレビューをもとに算出

レポートの続きを閲覧するには
ログインが必要です

会員登録（無料）

※簡単な入力ですぐに完了します

すでに会員の方はこちらからログイン

	ASSIMA	coorum	kintone	Zendesk
総合満足度	- 評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません	4.3	3.9	3.6
レビュー数	0	189	562	103
Grid Award CRMツール部門	ー	2026 Winter Leader CRMツール Grid Award	2026 Winter Leader CRMツール Grid Award	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (オンラインコミュニティツール)	2025 Fall Leader (コラボレーションツール)	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、CRMツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

ASSIMAとcoorumとkintoneとZendeskの満足度で比較する

	ASSIMA	coorum	kintone	Zendesk
機能への満足度	ー	4.0	3.9	3.9
使いやすさ	ー	4.1	4.0	3.7
導入のしやすさ	ー	4.3	4.3	3.7
管理のしやすさ	ー	4.1	3.8	3.8
サポート品質	ー	4.6	3.7	3.2
価格	ー	3.8	3.5	3.3

ASSIMAとcoorumとkintoneとZendeskのCRMツールの機能で比較する

	ASSIMA	coorum	kintone	Zendesk
顧客の基本情報管理	-	3.9	4.1	4.0
見込み客管理	-	-	3.7	2.0
登録情報の名寄せ	-	-	3.5	-
問い合わせ管理	-	-	3.9	5.0
取引履歴／契約管理	-	-	3.9	1.0
ダッシュボード	-	3.6	3.4	5.0
営業活動支援	-	-	3.6	1.0
活動管理	-	4.1	3.8	1.0
マーケティング施策管理	-	3.9	3.3	1.0
データ分析	-	3.8	3.4	1.0
受付対応の支援	-	-	3.5	5.0
二次対応支援	-	4.3	3.5	5.0
セルフサポートの強化	-	4.6	3.5	5.0
保守サービス管理	-	-	3.6	2.0

ASSIMAとcoorumとkintoneとZendeskのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	ASSIMA	coorum	kintone	Zendesk
顧客プロファイルの管理	-	3.4	-	3.4
顧客のモニタリング	-	4.0	-	3.2
ヘルススコア管理	-	-	-	3.2
NPS調査	-	-	-	2.0
CSAT調査	-	-	-	2.6
CES調査	-	-	-	2.0
KPI管理	-	-	-	2.6
チャーンリスク管理	-	3.5	-	2.0
アップセル機会の管理	-	3.9	-	2.7
サービス管理	-	3.9	-	2.0

ASSIMAとcoorumとkintoneとZendeskの価格で比較する

ASSIMA

テストドライブ
0 円

スタンダード＜20名プラン＞
4,000 円
月/名

プレミアム＜40名プラン＞
3,000 円
月/名

プロジェクトマネジメント機能
1,000 円
月/名

初期設定サービス
100,000 円
〜
coorum

スタンダード
-

プレミアム
-

エンタープライズ
-
kintone

ライトコース
1,000 円
月額/ユーザー

スタンダードコース
1,800 円
月額/ユーザー

ワイドコース
3,000 円
月額/ユーザー
Zendesk

Support Team
-

Support Professional
-

Support Enterprise
-