Bizダイヤル VS GoodLine VS Genesys Cloud CXの比較

ITreviewに寄せられたBizダイヤル、GoodLine、Genesys Cloud CXのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Bizダイヤル、GoodLine、Genesys Cloud CXに集まった合計56件のレビューをもとに算出

レポートの続きを閲覧するには
ログインが必要です

会員登録（無料）

※簡単な入力ですぐに完了します

すでに会員の方はこちらからログイン

	Bizダイヤル	GoodLine	Genesys Cloud CX
総合満足度	3.0	4.6	4.2
レビュー数	1	29	26
Grid Award クラウドPBX部門	ー	2026 Winter Leader クラウドPBX Grid Award	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (通話録音システム)	2024 Winter Leader (クラウドPBX)
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	Good Response

※企業規模に関わらず、クラウドPBXのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BizダイヤルとGoodLineとGenesys Cloud CXの満足度で比較する

	Bizダイヤル	GoodLine	Genesys Cloud CX
機能への満足度	4.0	4.6	4.3
使いやすさ	2.9	4.5	4.3
導入のしやすさ	ー	4.4	4.0
管理のしやすさ	ー	4.6	4.0
サポート品質	ー	4.6	3.5
価格	ー	4.3	3.5

BizダイヤルとGoodLineとGenesys Cloud CXのクラウドPBXの機能で比較する

	Bizダイヤル	GoodLine	Genesys Cloud CX
内線通話	-	4.5	4.3
発着信制御	-	4.6	4.3

BizダイヤルとGoodLineとGenesys Cloud CXのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	Bizダイヤル	GoodLine	Genesys Cloud CX
着信への自動応答	-	4.6	4.2
発信での自動音声案内	-	4.0	4.5
音声認識	-	-	-
コールフロー作成	-	4.6	4.2

BizダイヤルとGoodLineとGenesys Cloud CXの価格で比較する

Bizダイヤル

価格情報なし
GoodLine

GoodLine SOHO
3,000 円

GoodLine ビジネス
1,000 円

GoodCall
4,000 円
Genesys Cloud CX

価格情報なし