BIZTELコールセンター VS クラコールPBX VS Dialpad VS トビラフォン Cloudの比較

ITreviewに寄せられたBIZTELコールセンター、クラコールPBX、Dialpad、トビラフォン Cloudのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BIZTELコールセンター、クラコールPBX、Dialpad、トビラフォン Cloudに集まった合計187件のレビューをもとに算出

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	BIZTELコールセンター	クラコールPBX	Dialpad	トビラフォン Cloud
総合満足度	3.7	4.8	3.3	4.3
レビュー数	24	4	51	108
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2022 Fall Leader (IVR(電話自動音声応答システム))	ー	ー	2025 Fall Leader (IP電話アプリ(050)・VoIP携帯電話)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	Good Response

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BIZTELコールセンターとクラコールPBXとDialpadとトビラフォン Cloudの満足度で比較する

	BIZTELコールセンター	クラコールPBX	Dialpad	トビラフォン Cloud
機能への満足度	3.9	4.6	3.8	4.3
使いやすさ	3.4	4.4	3.6	4.3
導入のしやすさ	4.0	4.6	3.6	4.4
管理のしやすさ	4.0	4.6	3.4	4.3
サポート品質	3.9	4.0	3.0	4.2
価格	3.2	4.2	3.4	4.0

BIZTELコールセンターとクラコールPBXとDialpadとトビラフォン CloudのクラウドPBXの機能で比較する

	BIZTELコールセンター	クラコールPBX	Dialpad	トビラフォン Cloud
内線通話	3.3	5.0	4.0	3.9
発着信制御	3.6	4.6	4.0	4.2

BIZTELコールセンターとクラコールPBXとDialpadとトビラフォン CloudのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	BIZTELコールセンター	クラコールPBX	Dialpad	トビラフォン Cloud
着信への自動応答	4.0	-	-	4.4
発信での自動音声案内	4.0	-	-	-
音声認識	4.0	-	-	4.0
コールフロー作成	4.0	-	-	4.5

BIZTELコールセンターとクラコールPBXとDialpadとトビラフォン CloudのIP電話アプリ(050)・VoIP携帯電話の機能で比較する

	BIZTELコールセンター	クラコールPBX	Dialpad	トビラフォン Cloud
発信・着信	-	5.0	-	4.1
留守番電話	-	5.0	-	4.1
通話録音	-	5.0	-	4.4
キューイング	-	-	-	4.0
IVR(自動音声応答）	-	5.0	-	4.3

BIZTELコールセンターとクラコールPBXとDialpadとトビラフォン Cloudの価格で比較する

BIZTELコールセンター

座席課金
15,000 円
（1席あたり）

ライト
81,000 円

スタンダード30
140,000 円

スタンダード50
350,000 円

スタンダード70
500,000 円

スタンダード90
650,000 円

スタンダード110
800,000 円

スタンダード130
950,000 円
クラコールPBX

1~5ユーザー利用
980 円
ユーザー/月（税抜）

6ユーザー以上利用
4,900 円
月（税抜）
Dialpad

Standard
1,000 円

PRO
1,500 円

Enterprise
2,000 円
トビラフォン Cloud

標準プラン
3,300 円
別途オプション費用・通話料金あり