BIZTELコールセンター VS Extic VS Gluegent Gate VS MiiTel Phoneの比較
ITreviewに寄せられたBIZTELコールセンター、Extic、Gluegent Gate、MiiTel Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BIZTELコールセンター、Extic、Gluegent Gate、MiiTel Phoneに集まった合計143件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
24
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31
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23
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65
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Grid Award CTIシステム部門 |
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 2026 Winter Leader
CTIシステム
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
2022 Fall Leader
(IVR(電話自動音声応答システム))
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2025 Fall Leader
(SSO（シングルサインオン）)
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2021 Summer High Performer
(ID管理システム)
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2025 Fall Leader
(通話録音システム)
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| Best Software |
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| Good Response |
ー
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Good Response
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ー
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BIZTELコールセンターとExticとGluegent GateとMiiTel Phoneの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.9 | 4.2 | 4.0 | 4.0 |
| 使いやすさ | 3.4 | 4.2 | 4.2 | 4.2 |
| 導入のしやすさ | 4.0 | 4.2 | 4.3 | 4.5 |
| 管理のしやすさ | 4.0 | 4.3 | 3.9 | 4.1 |
| サポート品質 | 3.9 | 4.4 | 3.3 | 3.7 |
| 価格 | 3.2 | 4.1 | 3.5 | 3.6 |
BIZTELコールセンターとExticとGluegent GateとMiiTel PhoneのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | 3.6 | - | - | 4.2 |
| 顧客情報との連携 | 3.6 | - | - | 4.5 |
| 着信の自動振り分け（ACD） | 3.7 | - | - | 3.4 |
| 録音 | 4.3 | - | - | 4.5 |
| IVR(自動音声応答） | 3.5 | - | - | 3.6 |
| オペレーター管理 | 4.1 | - | - | 4.6 |
| 対応状況管理 | 3.9 | - | - | 4.3 |
| レポート | 3.4 | - | - | 4.1 |
BIZTELコールセンターとExticとGluegent GateとMiiTel PhoneのクラウドPBXの機能で比較する
| 内線通話 | 3.3 | - | - | 3.7 |
| 発着信制御 | 3.6 | - | - | 3.7 |
BIZTELコールセンターとExticとGluegent GateとMiiTel PhoneのID管理システムの機能で比較する
| ユーザー情報の一元管理 | - | 4.3 | 4.6 | - |
| AD連携 | - | 4.5 | - | - |
| 人事システム連携 | - | 3.0 | - | - |
| プロビジョニング | - | 4.2 | - | - |
| セルフサービス | - | 3.8 | - | - |
| SSO | - | 4.5 | 5.0 | - |
BIZTELコールセンターとExticとGluegent GateとMiiTel PhoneのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する
| 着信への自動応答 | 4.0 | - | - | 5.0 |
| 発信での自動音声案内 | 4.0 | - | - | - |
| 音声認識 | 4.0 | - | - | - |
| コールフロー作成 | 4.0 | - | - | 2.0 |
BIZTELコールセンターとExticとGluegent GateとMiiTel PhoneのSSO（シングルサインオン）の機能で比較する
| 多要素認証 | - | 4.3 | 4.0 | - |
| ワンタイムパスワード | - | 4.2 | - | - |
| クライアント証明書 | - | - | 5.0 | - |
| 生体認証 | - | - | - | - |
| ポリシーの適用 | - | - | 4.0 | - |
| アクセス制御 | - | 4.0 | 4.1 | - |
| 脅威の識別と警告 | - | - | 3.0 | - |
| コンプライアンス監査 | - | - | 4.4 | - |
BIZTELコールセンターとExticとGluegent GateとMiiTel Phoneの多要素認証(MFA)ツールの機能で比較する
| ワンタイムパスワード | - | 4.5 | - | - |
| ソフトウェアトークン・ハードウェアトークン | - | 4.4 | - | - |
| FIDO2準拠デバイスによる認証 | - | 4.3 | - | - |
BIZTELコールセンターとExticとGluegent GateとMiiTel Phoneの価格で比較する
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座席課金
15,000 円
（1席あたり）ライト81,000 円
スタンダード30140,000 円
スタンダード50350,000 円
スタンダード70500,000 円
スタンダード90650,000 円
スタンダード110800,000 円
スタンダード130950,000 円
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通常プラン
300 円
Standardコースの1ユーザー様あたりの価格です。パブリックプラン180 円
Standardコースの1ユーザー様あたりの価格です。アカデミックプラン150 円
Standardコースの1ユーザー様あたりの価格です。GIGAスクールプラン120 円
Standardコースの1ユーザー様あたりの価格です。FIDO2オプション（通常プラン）50 円
1ユーザー様あたりの価格です。他プランでの価格については、エクスジェン・ネットワークスまでお問い合わせください。 -
Gluegent Gate Business
100 円
ID@月額Gluegent Gate Enterprise500 円
ID@月額Gluegent Gate Unlimited1,000 円
ID@月額 -
価格情報なし