BlueBean VS COLLABOS PHONE VS Genesys Cloud CX VS りもふぉんの比較

ITreviewに寄せられたBlueBean、COLLABOS PHONE、Genesys Cloud CX、りもふぉんのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 BlueBean、COLLABOS PHONE、Genesys Cloud CX、りもふぉんに集まった合計47件のレビューをもとに算出

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	BlueBean	COLLABOS PHONE	Genesys Cloud CX	りもふぉん
総合満足度	3.8	3.6	4.2	4.6
レビュー数	3	4	26	14
Grid Award CTIシステム部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー	2024 Winter Leader (クラウドPBX)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、CTIシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

BlueBeanとCOLLABOS PHONEとGenesys Cloud CXとりもふぉんの満足度で比較する

	BlueBean	COLLABOS PHONE	Genesys Cloud CX	りもふぉん
機能への満足度	4.4	4.1	4.3	4.4
使いやすさ	4.4	3.8	4.3	4.6
導入のしやすさ	2.0	4.2	4.0	4.6
管理のしやすさ	2.9	4.1	4.0	4.5
サポート品質	3.8	4.0	3.5	4.4
価格	4.1	3.4	3.5	4.4

BlueBeanとCOLLABOS PHONEとGenesys Cloud CXとりもふぉんのCTIシステムの機能で比較する

	BlueBean	COLLABOS PHONE	Genesys Cloud CX	りもふぉん
ポップアップ	5.0	4.5	3.6	-
顧客情報との連携	5.0	4.0	4.5	-
着信の自動振り分け（ACD）	4.0	4.3	4.4	-
録音	4.0	4.6	4.0	-
IVR(自動音声応答）	-	4.3	4.0	-
Q&A登録	-	1.0	-	-
オペレーター管理	5.0	4.0	3.4	-
対応状況管理	5.0	4.0	3.6	-
レポート	5.0	4.0	3.6	-

BlueBeanとCOLLABOS PHONEとGenesys Cloud CXとりもふぉんのクラウドPBXの機能で比較する

	BlueBean	COLLABOS PHONE	Genesys Cloud CX	りもふぉん
内線通話	-	-	4.3	-
発着信制御	-	-	4.3	-

BlueBeanとCOLLABOS PHONEとGenesys Cloud CXとりもふぉんのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	BlueBean	COLLABOS PHONE	Genesys Cloud CX	りもふぉん
着信への自動応答	-	-	4.2	-
発信での自動音声案内	-	-	4.5	-
音声認識	-	-	-	-
コールフロー作成	-	-	4.2	-

BlueBeanとCOLLABOS PHONEとGenesys Cloud CXとりもふぉんのコールセンターシステムの機能で比較する

	BlueBean	COLLABOS PHONE	Genesys Cloud CX	りもふぉん
CTIの機能	-	-	5.0	-
CRMの機能	-	-	5.0	-
FAQの機能	-	-	-	-

BlueBeanとCOLLABOS PHONEとGenesys Cloud CXとりもふぉんの価格で比較する

BlueBean

Webサイトをご確認ください
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COLLABOS PHONE

価格情報なし
Genesys Cloud CX

価格情報なし
りもふぉん

スタンダードプラン
1,380 円

ベーシックプラン
980 円

音声応答
680 円