Callbility VS lisnavi VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたCallbility、lisnavi、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Callbility、lisnavi、Zendeskに集まった合計220件のレビューをもとに算出

レポートの続きを閲覧するには
ログインが必要です

会員登録（無料）

※簡単な入力ですぐに完了します

すでに会員の方はこちらからログイン

	Callbility	lisnavi	Zendesk
総合満足度	5.0	4.1	3.6
レビュー数	1	116	103
Grid Award コールセンターシステム部門	ー	2026 Winter Leader コールセンターシステム Grid Award	ー
部門別受賞歴	ー	ー	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	Best Software 2024	ー
Good Response	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、コールセンターシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

CallbilityとlisnaviとZendeskの満足度で比較する

	Callbility	lisnavi	Zendesk
機能への満足度	5.0	4.2	3.9
使いやすさ	5.0	4.0	3.7
導入のしやすさ	ー	4.3	3.7
管理のしやすさ	ー	4.3	3.8
サポート品質	5.0	4.1	3.2
価格	5.0	4.1	3.3

CallbilityとlisnaviとZendeskのCTIシステムの機能で比較する

	Callbility	lisnavi	Zendesk
ポップアップ	-	-	5.0
顧客情報との連携	-	3.5	5.0
着信の自動振り分け（ACD）	-	-	5.0
録音	-	4.0	5.0
IVR(自動音声応答）	-	-	5.0
Q&A登録	-	-	5.0
オペレーター管理	-	4.1	4.5
対応状況管理	-	4.1	5.0
レポート	-	3.8	5.0

CallbilityとlisnaviとZendeskのコールセンターシステムの機能で比較する

	Callbility	lisnavi	Zendesk
CTIの機能	-	4.2	-

CallbilityとlisnaviとZendeskの価格で比較する

Callbility

初期費用
-

月額料金
-

通話料金
-
lisnavi

価格情報なし
Zendesk

Support Team
-

Support Professional
-

Support Enterprise
-