Canbus. VS Freshservice VS 楽楽自動応対（旧：メールディーラー） VS メールワイズの比較

ITreviewに寄せられたCanbus.、Freshservice、楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、メールワイズのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Canbus.、Freshservice、楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、メールワイズに集まった合計199件のレビューをもとに算出

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	Canbus.	Freshservice	楽楽自動応対（旧：メールディーラー）	メールワイズ
総合満足度	3.9	3.8	4.0	4.0
レビュー数	6	7	77	109
Grid Award ノーコードWebデータベース部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー	2025 Fall Leader (メール共有システム)	2025 Fall Leader (メール共有システム)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、ノーコードWebデータベースのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

Canbus.とFreshserviceと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズの満足度で比較する

	Canbus.	Freshservice	楽楽自動応対（旧：メールディーラー）	メールワイズ
機能への満足度	4.0	4.0	4.2	4.2
使いやすさ	3.8	3.9	4.3	4.1
導入のしやすさ	4.0	4.4	3.9	4.1
管理のしやすさ	3.3	4.3	4.2	4.3
サポート品質	3.8	2.9	4.0	3.7
価格	4.2	4.0	3.5	3.9

Canbus.とFreshserviceと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズのヘルプデスクツールの機能で比較する

	Canbus.	Freshservice	楽楽自動応対（旧：メールディーラー）	メールワイズ
チケット登録	-	5.0	4.5	3.2
チケットの割り当て	-	5.0	4.5	3.3
案件のタグ付	-	-	3.9	3.8
ポータル	-	-	4.3	4.2
リマインダー	-	-	4.1	2.9
自動化	-	-	-	2.8
SNS統合	-	-	-	-
チャット／リアルタイムサポート	-	-	4.7	-
テンプレートとカスタマイズ	-	3.0	5.0	3.8

Canbus.とFreshserviceと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズのインシデント管理ツールの機能で比較する

	Canbus.	Freshservice	楽楽自動応対（旧：メールディーラー）	メールワイズ
チケット管理	-	4.3	-	-
チケットのタグ付け	-	4.6	-	-
ナレッジ管理	-	5.0	-	-
レポート	-	4.0	-	-
IT資産管理	-	4.0	-	-

Canbus.とFreshserviceと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズのメール共有システムの機能で比較する

	Canbus.	Freshservice	楽楽自動応対（旧：メールディーラー）	メールワイズ
ステータス管理	-	-	4.2	4.3
情報共有	-	-	4.5	4.4
承認フロー	-	-	4.5	3.1
権限設定	-	-	4.4	3.8
レポーティング	-	-	3.6	2.8

Canbus.とFreshserviceと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズの価格で比較する

Canbus.

Standard
50,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）

Business
200,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）

Enterprise
500,000 円
月額/1社あたり（ユーザー数無制限）
Freshservice

STARTER
2,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

GROWTH
7,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

PRO
13,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

ENTERPRISE
17,300 円
ユーザー毎/月額(年次請求)
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）

問い合わせ
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メールワイズ

スタンダードコース
500 円
月/1ユーザー

プレミアムコース
1,500 円
月/1ユーザー