チャネルトーク VS Chatwork VS direct／ダイレクトの比較

ITreviewに寄せられたチャネルトーク、Chatwork、direct／ダイレクトのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。チャネルトーク、Chatwork、direct／ダイレクトに集まった合計2002件のレビューをもとに算出

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	チャネルトーク	Chatwork 製品の資料をダウンロード	direct／ダイレクト
総合満足度	4.2	3.9	4.2
レビュー数	25	1969	8
Grid Award Webチャットツール部門	2026 Winter Leader Webチャットツール Grid Award	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall High Performer (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall Leader (コラボレーションツール)	ー
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、Webチャットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

チャネルトークとChatworkとdirect／ダイレクトの満足度で比較する

	チャネルトーク	Chatwork	direct／ダイレクト
機能への満足度	4.2	4.0	4.1
使いやすさ	4.3	4.2	4.3
導入のしやすさ	4.5	4.5	3.7
管理のしやすさ	4.4	4.1	3.3
サポート品質	4.3	3.5	3.7
価格	3.6	3.6	3.0

チャネルトークとChatworkとdirect／ダイレクトのビジネスチャット（不動産業向け）の機能で比較する

	チャネルトーク	Chatwork	direct／ダイレクト
チャット	-	4.7	-
ファイル共有	-	4.0	-
チャット履歴共有	-	4.2	-

チャネルトークとChatworkとdirect／ダイレクトのビジネスチャットの機能で比較する

	チャネルトーク	Chatwork	direct／ダイレクト
チャット	-	4.4	4.7
他ユーザーのプロフィール確認	-	3.5	3.5
既読／未読のステータス表示	-	-	4.5
メッセージ受信の通知	-	4.0	4.1
プレゼンス	-	-	3.4
ファイル共有	-	4.0	3.6
タイムライン	-	3.6	3.6
メッセージの検索	-	3.7	3.8
スタンプ	-	3.5	4.2
タスク管理	-	3.6	3.5
社外ユーザーの招待	-	3.9	3.1
ユーザー管理	-	3.8	3.9
セキュリティ管理	-	3.7	2.6
二要素認証	-	3.6	-
リモートワイプ	-	3.4	-

チャネルトークとChatworkとdirect／ダイレクトの価格で比較する

チャネルトーク

無料プラン
0 円

Early Stage
3,600 円

Growth
9,600 円

Enterprise
-
Chatwork

フリー
0 円
ユーザー/月

ビジネス
700 円
1ユーザー/月（年間契約）

エンタープライズ
1,200 円
1ユーザー/月（年間契約）
direct／ダイレクト

フリー
0 円

ベーシック
6,000 円

プラス
12,000 円

プレミアム
27,500 円

マックス
50,000 円