チャネルトーク VS Commune VS kintone VS プリザンター(Pleasanter)の比較
ITreviewに寄せられたチャネルトーク、Commune、kintone、プリザンター(Pleasanter)のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 チャネルトーク、Commune、kintone、プリザンター(Pleasanter)に集まった合計884件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
25
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133
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562
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164
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Grid Award Webチャットツール部門 |
 2026 Winter Leader
Webチャットツール
Grid Award
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ー
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall High Performer
(カスタマーサクセスツール)
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2025 Fall Leader
(カスタマーサクセスツール)
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2025 Fall Leader
(コラボレーションツール)
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2025 Fall Leader
(ノーコードWebデータベース)
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| Best Software |
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ー
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| Good Response |
Good Response
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Good Response
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ー
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ー
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チャネルトークとCommuneとkintoneとプリザンター(Pleasanter)の満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 3.7 | 3.9 | 4.1 |
| 使いやすさ | 4.3 | 3.8 | 4.0 | 4.0 |
| 導入のしやすさ | 4.5 | 4.1 | 4.3 | 3.9 |
| 管理のしやすさ | 4.4 | 3.9 | 3.8 | 3.8 |
| サポート品質 | 4.3 | 4.5 | 3.7 | 3.7 |
| 価格 | 3.6 | 3.6 | 3.5 | 4.7 |
チャネルトークとCommuneとkintoneとプリザンター(Pleasanter)のCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | 3.5 | 3.6 | 4.1 | 4.5 |
| 見込み客管理 | 3.5 | 2.0 | 3.7 | 4.2 |
| 登録情報の名寄せ | 3.4 | - | 3.5 | 3.7 |
| 問い合わせ管理 | 4.1 | 1.9 | 3.9 | 4.1 |
| 取引履歴／契約管理 | - | - | 3.9 | 4.2 |
| ダッシュボード | 3.7 | 3.5 | 3.4 | 3.8 |
| 営業活動支援 | - | - | 3.6 | 4.3 |
| 活動管理 | 3.4 | - | 3.8 | 4.0 |
| マーケティング施策管理 | 3.6 | - | 3.3 | - |
| データ分析 | 3.4 | 3.1 | 3.4 | - |
| 受付対応の支援 | 4.0 | - | 3.5 | 3.8 |
| 二次対応支援 | 4.2 | 2.0 | 3.5 | - |
| セルフサポートの強化 | 4.0 | 4.0 | 3.5 | - |
| 保守サービス管理 | 3.9 | - | 3.6 | 3.9 |
チャネルトークとCommuneとkintoneとプリザンター(Pleasanter)のPaaSサービスの機能で比較する
| アプリケーションの配置 | - | - | - | 4.4 |
| バックアップ／リストア | - | - | 3.6 | - |
| ストレージの提供 | - | - | - | 4.1 |
チャネルトークとCommuneとkintoneとプリザンター(Pleasanter)のノーコードWebデータベースの機能で比較する
| モジュールを利用したアプリ設計 | - | - | 3.8 | - |
| ドラッグ＆ドロップでの画面設計 | - | - | 4.3 | 4.0 |
| アプリのテンプレート | - | - | 3.6 | 3.7 |
| Excelデータのアプリ化 | - | - | 4.0 | 4.1 |
| 開発ツールの提供 | - | - | - | 3.6 |
| クロスプラットフォーム対応 | - | - | - | 3.9 |
| データ同期 | - | - | - | 3.8 |
| データベース監視 | - | - | 3.3 | 3.7 |
| アクセス権限 | - | - | 3.8 | 4.1 |
| 監査ログ | - | - | 3.4 | 3.7 |
チャネルトークとCommuneとkintoneとプリザンター(Pleasanter)のコラボレーションツールの機能で比較する
| ファイル共有 | - | - | 3.9 | 4.0 |
| ドキュメントコラボレーション | - | - | 3.8 | - |
| メッセージング | - | - | 3.6 | - |
| 音声／ビデオ通話 | - | - | 2.6 | - |
| 検索 | - | - | 3.6 | 4.1 |
| 他システムとの連携 | - | - | 3.7 | 4.1 |
| タスク管理 | - | - | 3.6 | 4.0 |
| カレンダー | - | - | 3.4 | 3.6 |
チャネルトークとCommuneとkintoneとプリザンター(Pleasanter)のローコード開発ツールの機能で比較する
| ノーコード開発 | - | - | 4.2 | 4.2 |
| カスタムコード | - | - | 3.8 | 4.0 |
| ワークフローテンプレート | - | - | 3.6 | 3.7 |
| ダッシュボード | - | - | 3.4 | 3.6 |
| アプリケーションの展開 | - | - | 3.9 | 4.0 |
| ライフサイクル管理 | - | - | 3.7 | - |
チャネルトークとCommuneとkintoneとプリザンター(Pleasanter)のFAQシステムの機能で比較する
| コンテンツ作成 | - | 4.0 | - | - |
| 公開 | - | 4.0 | - | - |
| 検索 | - | 3.4 | - | - |
| レポート | - | 4.0 | - | - |
チャネルトークとCommuneとkintoneとプリザンター(Pleasanter)のカスタマーサクセスツールの機能で比較する
| 顧客プロファイルの管理 | 4.1 | - | - | - |
| 顧客のモニタリング | 3.8 | 4.0 | - | - |
| ヘルススコア管理 | - | 3.5 | - | - |
| NPS調査 | - | 3.3 | - | - |
| CSAT調査 | - | 3.0 | - | - |
| CES調査 | - | 3.0 | - | - |
| KPI管理 | - | 3.4 | - | - |
| チャーンリスク管理 | - | 3.2 | - | - |
| アップセル機会の管理 | - | 3.4 | - | - |
| サービス管理 | - | 3.8 | - | - |
チャネルトークとCommuneとkintoneとプリザンター(Pleasanter)の価格で比較する
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無料プラン
0 円
Early Stage3,600 円
Growth9,600 円
Enterprise-
-
価格情報なし
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ライトコース
1,000 円
月額/ユーザースタンダードコース1,800 円
月額/ユーザーワイドコース3,000 円
月額/ユーザー -
プリザンター Community Edition
0 円