チャネルトーク VS F-RevoCRM（エフレボCRM） VS Pipedrive VS SugarCRMの比較

ITreviewに寄せられたチャネルトーク、F-RevoCRM（エフレボCRM）、Pipedrive、SugarCRMのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。チャネルトーク、F-RevoCRM（エフレボCRM）、Pipedrive、SugarCRMに集まった合計73件のレビューをもとに算出

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	チャネルトーク	F-RevoCRM（エフレボCRM）	Pipedrive	SugarCRM
総合満足度	4.2	4.3	4.5	2.9
レビュー数	25	6	39	3
Grid Award Webチャットツール部門	2026 Winter Leader Webチャットツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall High Performer (カスタマーサクセスツール)	ー	2025 Fall Leader (SFAツール(営業支援システム))	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、Webチャットツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

チャネルトークとF-RevoCRM（エフレボCRM）とPipedriveとSugarCRMの満足度で比較する

	チャネルトーク	F-RevoCRM（エフレボCRM）	Pipedrive	SugarCRM
機能への満足度	4.2	3.9	4.6	3.4
使いやすさ	4.3	3.9	4.7	3.4
導入のしやすさ	4.5	3.9	4.7	ー
管理のしやすさ	4.4	3.9	4.6	ー
サポート品質	4.3	3.1	4.5	4.0
価格	3.6	4.2	4.7	3.0

チャネルトークとF-RevoCRM（エフレボCRM）とPipedriveとSugarCRMのCRMツールの機能で比較する

	チャネルトーク	F-RevoCRM（エフレボCRM）	Pipedrive	SugarCRM
顧客の基本情報管理	3.5	4.5	4.7	-
見込み客管理	3.5	4.3	4.6	-
登録情報の名寄せ	3.4	4.4	4.3	-
問い合わせ管理	4.1	4.0	4.4	-
取引履歴／契約管理	-	4.0	4.6	-
ダッシュボード	3.7	4.0	4.3	-
営業活動支援	-	3.0	4.6	-
活動管理	3.4	4.3	4.6	-
マーケティング施策管理	3.6	2.8	4.3	-
データ分析	3.4	4.0	4.0	-
受付対応の支援	4.0	3.7	-	-
二次対応支援	4.2	3.7	-	-
セルフサポートの強化	4.0	4.5	-	-
保守サービス管理	3.9	3.4	-	-

チャネルトークとF-RevoCRM（エフレボCRM）とPipedriveとSugarCRMのSFAツール(営業支援システム)の機能で比較する

	チャネルトーク	F-RevoCRM（エフレボCRM）	Pipedrive	SugarCRM
案件管理	-	5.0	4.8	-
商談管理	-	4.6	4.6	-
プロセス管理	-	4.4	4.5	-
データ共有	-	5.0	4.4	-
顧客管理	-	5.0	4.5	-
予実管理	-	4.5	4.2	-
レポート出力	-	3.4	3.9	-
ダッシュボード	-	4.5	4.3	-
外部システム連携	-	4.4	4.2	-
スケジュール管理	-	4.7	4.2	-
ワークフロー	-	3.4	4.4	-
モバイルアプリ、モバイル対応	-	3.1	4.1	-

チャネルトークとF-RevoCRM（エフレボCRM）とPipedriveとSugarCRMの価格で比較する

チャネルトーク

無料プラン
0 円

Early Stage
3,600 円

Growth
9,600 円

Enterprise
-
F-RevoCRM（エフレボCRM）

CloudEdition(10名以下)
20,000 円

CloudEdition(11～25名)
50,000 円

CloudEdition(26～50名)
100,000 円

CloudEdition(51～75名)
150,000 円

CloudEdition(56～100)
196,000 円
Pipedrive

Lite
2,200 円
1シートあたり月額換算

Growth
6,200 円
1シートあたり月額換算

Premium
7,600 円
1シートあたり月額換算

Ultimate
12,000 円
1シートあたり月額換算
SugarCRM

Sugar Market
-

Sugar Sell
-

Sugar Enterprise
-

Sugar Professional
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