ChatPlus | AI AgentPlus VS Freshservice VS MiiTel Phone VS RemoteOperator Helpdeskの比較
ITreviewに寄せられたChatPlus | AI AgentPlus、Freshservice、MiiTel Phone、RemoteOperator Helpdeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 ChatPlus | AI AgentPlus、Freshservice、MiiTel Phone、RemoteOperator Helpdeskに集まった合計620件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
511
|
7
|
65
|
37
|
|
Grid Award Webチャットツール部門 |
 2026 Winter Leader
Webチャットツール
Grid Award
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(チャットボットツール)
|
ー
|
2025 Fall Leader
(通話録音システム)
|
ー
|
| Best Software |
Best Software 2024
＋3受賞
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
Good Response
|
ー
|
ー
|
Good Response
|
ChatPlus | AI AgentPlusとFreshserviceとMiiTel PhoneとRemoteOperator Helpdeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.4 | 4.0 | 4.0 | 4.4 |
| 使いやすさ | 4.4 | 3.9 | 4.2 | 4.4 |
| 導入のしやすさ | 4.5 | 4.4 | 4.5 | 4.3 |
| 管理のしやすさ | 4.1 | 4.3 | 4.1 | 4.0 |
| サポート品質 | 4.5 | 2.9 | 3.7 | 4.0 |
| 価格 | 4.4 | 4.0 | 3.6 | 3.7 |
ChatPlus | AI AgentPlusとFreshserviceとMiiTel PhoneとRemoteOperator Helpdeskのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 4.3 | 5.0 | - | - |
| チケットの割り当て | 4.3 | 5.0 | 3.0 | - |
| 案件のタグ付 | 4.4 | - | 3.0 | - |
| ポータル | 4.6 | - | - | - |
| リマインダー | 4.4 | - | - | - |
| 自動化 | 4.6 | - | 3.0 | - |
| SNS統合 | 4.8 | - | - | - |
| チャット／リアルタイムサポート | 4.4 | - | 4.0 | - |
| テンプレートとカスタマイズ | 4.4 | 3.0 | - | - |
ChatPlus | AI AgentPlusとFreshserviceとMiiTel PhoneとRemoteOperator Helpdeskの価格で比較する
-
ミニマムプラン
1,500 円
ビジネスライトプラン9,800 円
高機能なシナリオチャットボットを実装プレミアムプラン28,000 円
各種分析、有人チャット支援機能、設定補助機AIライトプラン50,000 円
フリーワードであらゆる問い合わせに対応オートAIプラン80,000 円
言葉の意味をAIが解釈し、スムーズに回答AI AgentPlus-
-
STARTER
2,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)GROWTH7,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)PRO13,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)ENTERPRISE17,300 円
ユーザー毎/月額(年次請求) -
価格情報なし
-
サポートライセンス
200,000 円
1ライセンスあたりの価格リモートアクセスライセンス12,000 円
1ライセンスあたりの価格追加オペレータID5,000 円
1IDあたりの価格