カスタマーリングス VS Fullstar VS ITreview VS Onboardingの比較

ITreviewに寄せられたカスタマーリングス、Fullstar、ITreview、Onboardingのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。カスタマーリングス、Fullstar、ITreview、Onboardingに集まった合計970件のレビューをもとに算出

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	カスタマーリングス	Fullstar	ITreview	Onboarding
総合満足度	4.1	4.3	4.3	4.4
レビュー数	80	70	769	51
Grid Award MAツール部門	2026 Winter Leader MAツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (CRMツール)	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	2025 Fall High Performer (カスタマーサクセスツール)
Best Software	Best Software 2022	Best Software 2024	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	Good Response	Good Response

※企業規模に関わらず、MAツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

カスタマーリングスとFullstarとITreviewとOnboardingの満足度で比較する

	カスタマーリングス	Fullstar	ITreview	Onboarding
機能への満足度	4.2	4.3	4.4	4.3
使いやすさ	3.6	4.0	4.2	4.2
導入のしやすさ	4.0	4.6	4.5	4.4
管理のしやすさ	3.9	4.1	4.3	4.1
サポート品質	4.5	4.7	4.1	4.6
価格	3.6	4.5	4.4	4.0

カスタマーリングスとFullstarとITreviewとOnboardingのLTV分析ツールの機能で比較する

	カスタマーリングス	Fullstar	ITreview	Onboarding

カスタマーリングスとFullstarとITreviewとOnboardingのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	カスタマーリングス	Fullstar	ITreview	Onboarding
顧客プロファイルの管理	-	-	-	3.0
顧客のモニタリング	-	4.1	4.2	4.0
ヘルススコア管理	-	3.9	4.0	3.7
NPS調査	-	4.0	4.1	4.0
CSAT調査	-	4.0	-	-
CES調査	-	3.9	-	3.7
KPI管理	-	3.4	-	-
チャーンリスク管理	-	4.0	3.9	3.2
アップセル機会の管理	-	3.8	4.0	3.5
サービス管理	-	4.3	-	4.0

カスタマーリングスとFullstarとITreviewとOnboardingのデジタルアダプションプラットフォームの機能で比較する

	カスタマーリングス	Fullstar	ITreview	Onboarding
ナビゲーションの作成・表示	-	4.4	-	4.6
IT活用の分析	-	3.9	-	3.7
カスタマーサクセス支援	-	4.2	-	4.4

カスタマーリングスとFullstarとITreviewとOnboardingの価格で比較する

カスタマーリングス

Basic
98,000 円
月~
Fullstar

Freeプラン
0 円
円

Lightプラン
60,000 円
ITreview

Free
0 円
1製品当たり

Starter
100,000 円
1製品当たり

Basic
150,000 円
1製品当たり

Pro
200,000 円
1製品当たり

Expert
300,000 円
1製品当たり
Onboarding

スターター
50,000 円
1ドメイン当たり

プライマリー
80,000 円
1ドメイン当たり

エッセンシャル
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