CX+ VS Freshservice VS LMIS VS メールワイズの比較

ITreviewに寄せられたCX+、Freshservice、LMIS、メールワイズのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 CX+、Freshservice、LMIS、メールワイズに集まった合計167件のレビューをもとに算出

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	CX+	Freshservice	LMIS	メールワイズ
総合満足度	4.2	3.8	4.1	4.0
レビュー数	5	7	46	109
Grid Award ヘルプデスクツール部門	ー	ー	2026 Winter Leader ヘルプデスクツール Grid Award	2026 Winter Leader ヘルプデスクツール Grid Award
部門別受賞歴	ー	ー	ー	2025 Fall Leader (メール共有システム)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、ヘルプデスクツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

CX+とFreshserviceとLMISとメールワイズの満足度で比較する

	CX+	Freshservice	LMIS	メールワイズ
機能への満足度	4.2	4.0	4.0	4.2
使いやすさ	3.8	3.9	4.0	4.1
導入のしやすさ	ー	4.4	4.0	4.1
管理のしやすさ	ー	4.3	3.9	4.3
サポート品質	4.1	2.9	4.2	3.7
価格	5.0	4.0	3.6	3.9

CX+とFreshserviceとLMISとメールワイズのヘルプデスクツールの機能で比較する

	CX+	Freshservice	LMIS	メールワイズ
チケット登録	5.0	5.0	4.2	3.2
チケットの割り当て	5.0	5.0	4.0	3.3
案件のタグ付	5.0	-	3.7	3.8
ポータル	-	-	3.6	4.2
リマインダー	-	-	4.1	2.9
自動化	-	-	3.4	2.8
SNS統合	-	-	-	-
チャット／リアルタイムサポート	-	-	-	-
テンプレートとカスタマイズ	5.0	3.0	4.0	3.8

CX+とFreshserviceとLMISとメールワイズのインシデント管理ツールの機能で比較する

	CX+	Freshservice	LMIS	メールワイズ
チケット管理	5.0	4.3	4.1	-
チケットのタグ付け	5.0	4.6	3.6	-
ナレッジ管理	-	5.0	3.7	-
レポート	5.0	4.0	4.1	-
IT資産管理	-	4.0	3.3	-

CX+とFreshserviceとLMISとメールワイズの価格で比較する

CX+

フリーエディション
0 円
1アプリケーションあたり

ライトエディション
21,780 円
1アプリケーションあたり

スタンダードエディション
54,780 円
1アプリケーションあたり

BI エディション
82,280 円
1アプリケーションあたり
Freshservice

STARTER
2,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

GROWTH
7,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

PRO
13,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

ENTERPRISE
17,300 円
ユーザー毎/月額(年次請求)
LMIS

LMIS 25ユーザ
100,000 円

LMIS ユーザ追加
4,000 円
メールワイズ

スタンダードコース
500 円
月/1ユーザー

プレミアムコース
1,500 円
月/1ユーザー