デコールCC.CRM VS 楽楽自動応対（旧：メールディーラー） VS メールワイズ VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたデコールCC.CRM、楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、メールワイズ、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 デコールCC.CRM、楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、メールワイズ、Zendeskに集まった合計290件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
1
|
77
|
109
|
103
|
|
Grid Award CRMツール部門 |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
2025 Fall Leader
(メール共有システム)
|
2025 Fall Leader
(メール共有システム)
|
2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
デコールCC.CRMと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 5.0 | 4.2 | 4.2 | 3.9 |
| 使いやすさ | 5.0 | 4.3 | 4.1 | 3.7 |
| 導入のしやすさ |
ー
|
3.9 | 4.1 | 3.7 |
| 管理のしやすさ |
ー
|
4.2 | 4.3 | 3.8 |
| サポート品質 | 5.0 | 4.0 | 3.7 | 3.2 |
| 価格 | 5.0 | 3.5 | 3.9 | 3.3 |
デコールCC.CRMと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとZendeskのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | - | - | - | 4.0 |
| 見込み客管理 | - | - | - | 2.0 |
| 問い合わせ管理 | - | - | - | 5.0 |
| 取引履歴／契約管理 | - | - | - | 1.0 |
| ダッシュボード | - | - | - | 5.0 |
| 営業活動支援 | - | - | - | 1.0 |
| 活動管理 | - | - | - | 1.0 |
| マーケティング施策管理 | - | - | - | 1.0 |
| データ分析 | - | - | - | 1.0 |
| 受付対応の支援 | - | - | - | 5.0 |
| 二次対応支援 | - | - | - | 5.0 |
| セルフサポートの強化 | - | - | - | 5.0 |
| 保守サービス管理 | - | - | - | 2.0 |
デコールCC.CRMと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとZendeskのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | 4.5 | 3.2 | 4.4 |
| チケットの割り当て | - | 4.5 | 3.3 | 4.3 |
| 案件のタグ付 | - | 3.9 | 3.8 | 3.9 |
| ポータル | - | 4.3 | 4.2 | 4.1 |
| リマインダー | - | 4.1 | 2.9 | 3.6 |
| 自動化 | - | - | 2.8 | 3.9 |
| SNS統合 | - | - | - | 3.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | - | 4.7 | - | 3.7 |
| テンプレートとカスタマイズ | - | 5.0 | 3.8 | 3.8 |
デコールCC.CRMと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとZendeskのメール共有システムの機能で比較する
| ステータス管理 | - | 4.2 | 4.3 | - |
| 情報共有 | - | 4.5 | 4.4 | - |
| 承認フロー | - | 4.5 | 3.1 | - |
| 権限設定 | - | 4.4 | 3.8 | - |
| レポーティング | - | 3.6 | 2.8 | - |
デコールCC.CRMと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとZendeskの価格で比較する
-
価格情報なし
-
問い合わせ
-
-
スタンダードコース
500 円
月/1ユーザープレミアムコース1,500 円
月/1ユーザー -
Support Team
-
Support Professional-
Support Enterprise-