b→dash VS ecコンシェル VS Juicer VS Genesys Cloud CXの比較

ITreviewに寄せられたb→dash、ecコンシェル、Juicer、Genesys Cloud CXのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 b→dash、ecコンシェル、Juicer、Genesys Cloud CXに集まった合計220件のレビューをもとに算出

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	b→dash 製品の資料をダウンロード	ecコンシェル	Juicer	Genesys Cloud CX
総合満足度	4.2	3.4	3.9	4.2
レビュー数	172	10	12	26
Grid Award MAツール部門	2026 Winter Leader MAツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (BIツール)	ー	2021 Fall High Performer (Web接客ツール)	2024 Winter Leader (クラウドPBX)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	Good Response

※企業規模に関わらず、MAツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

b→dashとecコンシェルとJuicerとGenesys Cloud CXの満足度で比較する

	b→dash	ecコンシェル	Juicer	Genesys Cloud CX
機能への満足度	4.2	3.6	4.1	4.3
使いやすさ	4.1	3.9	4.5	4.3
導入のしやすさ	4.1	4.9	3.9	4.0
管理のしやすさ	4.0	4.3	4.0	4.0
サポート品質	4.4	3.2	3.2	3.5
価格	3.7	3.5	4.5	3.5

b→dashとecコンシェルとJuicerとGenesys Cloud CXのWeb接客ツールの機能で比較する

	b→dash	ecコンシェル	Juicer	Genesys Cloud CX
チャットの設置	-	-	-	4.0
チャットbot構築	-	-	-	4.0
ユーザーの利用状況把握	-	-	-	-
応対者の振り分け	-	-	-	4.0
ポップアップ表示によるお知らせ機能	4.5	3.6	-	-
クーポン発行	4.4	-	-	-
各種ウィンドウの表示設定	4.5	4.0	-	-
チュートリアルの作成	4.1	-	-	-
FAQの作成	4.3	-	-	-
モバイルデバイス対応	4.2	4.5	-	-
分析レポート	4.2	3.5	-	-
コンテンツの表示設定	4.3	4.0	-	-

b→dashとecコンシェルとJuicerとGenesys Cloud CXのDMPツールの機能で比較する

	b→dash	ecコンシェル	Juicer	Genesys Cloud CX
自社が保有する顧客データ（ファーストパーティデータ）の統合	4.2	-	-	-
社外データの統合	4.0	-	-	-
オフラインデータの統合	3.9	-	-	-
モバイルデータの統合	3.9	-	-	-
データの正規化	4.3	-	-	-
データの抽出	4.3	-	-	-
オーディエンスセグメンテーション	4.2	-	-	-
レコメンデーション	4.5	-	-	-
ダッシュボード	4.0	-	-	-
データアクセス権限の設定	4.2	-	-	-
ユーザー管理	4.2	-	3.0	-
スケーラビリティ	4.2	-	3.0	-
パフォーマンス	4.0	-	3.0	-

b→dashとecコンシェルとJuicerとGenesys Cloud CXの価格で比較する

b→dash

価格情報なし
ecコンシェル

フリープラン
0 円

スタンダードプラン
9,800 円

エンタープライズプラン
48,000 円
月～
Juicer

基本プラン
0 円
Genesys Cloud CX

価格情報なし