ecコンシェル VS ミエルカヒートマップ VS Genesys Cloud CX VS Rtoasterの比較
ITreviewに寄せられたecコンシェル、ミエルカヒートマップ、Genesys Cloud CX、Rtoasterのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 ecコンシェル、ミエルカヒートマップ、Genesys Cloud CX、Rtoasterに集まった合計219件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
10
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102
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26
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81
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Grid Award Web接客ツール部門 |
ー
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ー
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ー
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 2026 Winter High Performer
Web接客ツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
ー
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2024 Winter Leader
(アクセス解析ツール)
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2024 Winter Leader
(クラウドPBX)
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2025 Fall Leader
(レコメンドエンジン)
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| Best Software |
ー
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ー
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ー
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ー
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| Good Response |
ー
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Good Response
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Good Response
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Good Response
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ecコンシェルとミエルカヒートマップとGenesys Cloud CXとRtoasterの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.6 | 4.1 | 4.3 | 4.4 |
| 使いやすさ | 3.9 | 4.2 | 4.3 | 3.4 |
| 導入のしやすさ | 4.9 | 4.6 | 4.0 | 3.5 |
| 管理のしやすさ | 4.3 | 4.1 | 4.0 | 4.0 |
| サポート品質 | 3.2 | 4.1 | 3.5 | 4.2 |
| 価格 | 3.5 | 3.8 | 3.5 | 3.4 |
ecコンシェルとミエルカヒートマップとGenesys Cloud CXとRtoasterのアクセス解析ツールの機能で比較する
| リアルタイムのアクセス状況計測 | - | - | - | 3.7 |
| Webサイトの行動計測 | - | - | - | 3.5 |
| SNSの行動分析 | - | - | - | 3.2 |
| ネイティブアプリ内の行動計測 | - | - | - | 4.0 |
| 複数メディアをまたいだ行動計測 | - | - | - | 3.6 |
| オフラインチャネルのインポート | - | - | - | 3.0 |
| 顧客セグメントの抽出 | - | - | - | 4.2 |
| 行動パターンの定量計測 | - | - | - | 4.1 |
| マーケティング施策の一元管理 | - | - | - | 3.8 |
| データ集計 | - | - | - | 4.1 |
| 貢献度分析 | - | - | - | 4.0 |
| ダッシュボードの作成と共有 | - | - | - | 3.4 |
ecコンシェルとミエルカヒートマップとGenesys Cloud CXとRtoasterのWeb接客ツールの機能で比較する
| チャットの設置 | - | - | 4.0 | - |
| チャットbot構築 | - | - | 4.0 | - |
| 応対者の振り分け | - | - | 4.0 | - |
| ポップアップ表示によるお知らせ機能 | 3.6 | - | - | 4.3 |
| クーポン発行 | - | - | - | - |
| 各種ウィンドウの表示設定 | 4.0 | - | - | - |
| モバイルデバイス対応 | 4.5 | - | - | - |
| 分析レポート | 3.5 | - | - | - |
| コンテンツの表示設定 | 4.0 | - | - | - |
ecコンシェルとミエルカヒートマップとGenesys Cloud CXとRtoasterのABテストツールの機能で比較する
| 多変量テスト | - | - | - | 3.7 |
| マルチページファンネルテスト | - | - | - | 3.3 |
| オーディエンスターゲティング | - | 4.4 | - | 4.0 |
| ファネル分析 | - | - | - | 3.6 |
| ヒートマップ | - | 4.4 | - | - |
| ユーザーアンケート | - | - | - | 3.8 |
| テストスケジューリング | - | 4.0 | - | - |
ecコンシェルとミエルカヒートマップとGenesys Cloud CXとRtoasterの価格で比較する
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フリープラン
0 円
スタンダードプラン9,800 円
エンタープライズプラン48,000 円
月～ -
ミニマムプラン
10,780 円
ビジネスプラン21,780 円
ファーストプラン54,780 円
エキスパート109,780 円
スーパーヒートマップ164,780 円
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価格情報なし
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価格情報なし