Ecrea VS kintone VS プリザンター(Pleasanter) VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたEcrea、kintone、プリザンター(Pleasanter)、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Ecrea、kintone、プリザンター(Pleasanter)、Zendeskに集まった合計861件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
32
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562
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164
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103
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Grid Award SFAツール(営業支援システム)部門 |
 2026 Winter Leader
SFAツール(営業支援システム)
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(CRMツール)
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2025 Fall Leader
(コラボレーションツール)
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2025 Fall Leader
(ノーコードWebデータベース)
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2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
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| Best Software |
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| Good Response |
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Ecreaとkintoneとプリザンター(Pleasanter)とZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.3 | 3.9 | 4.1 | 3.9 |
| 使いやすさ | 4.8 | 4.0 | 4.0 | 3.7 |
| 導入のしやすさ | 4.6 | 4.3 | 3.9 | 3.7 |
| 管理のしやすさ | 4.5 | 3.8 | 3.8 | 3.8 |
| サポート品質 | 4.7 | 3.7 | 3.7 | 3.2 |
| 価格 | 4.9 | 3.5 | 4.7 | 3.3 |
Ecreaとkintoneとプリザンター(Pleasanter)とZendeskのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | 4.7 | 4.1 | 4.5 | 4.0 |
| 見込み客管理 | 4.6 | 3.7 | 4.2 | 2.0 |
| 登録情報の名寄せ | 3.7 | 3.5 | 3.7 | - |
| 問い合わせ管理 | 4.2 | 3.9 | 4.1 | 5.0 |
| 取引履歴／契約管理 | 4.4 | 3.9 | 4.2 | 1.0 |
| ダッシュボード | 3.5 | 3.4 | 3.8 | 5.0 |
| 営業活動支援 | 4.1 | 3.6 | 4.3 | 1.0 |
| 活動管理 | 4.5 | 3.8 | 4.0 | 1.0 |
| マーケティング施策管理 | 3.5 | 3.3 | - | 1.0 |
| データ分析 | 3.6 | 3.4 | - | 1.0 |
| 受付対応の支援 | 4.3 | 3.5 | 3.8 | 5.0 |
| 二次対応支援 | 4.5 | 3.5 | - | 5.0 |
| セルフサポートの強化 | - | 3.5 | - | 5.0 |
| 保守サービス管理 | 4.3 | 3.6 | 3.9 | 2.0 |
Ecreaとkintoneとプリザンター(Pleasanter)とZendeskのPaaSサービスの機能で比較する
| アプリケーションの配置 | - | - | 4.4 | - |
| バックアップ／リストア | - | 3.6 | - | - |
| ストレージの提供 | - | - | 4.1 | - |
Ecreaとkintoneとプリザンター(Pleasanter)とZendeskのノーコードWebデータベースの機能で比較する
| モジュールを利用したアプリ設計 | - | 3.8 | - | - |
| ドラッグ＆ドロップでの画面設計 | - | 4.3 | 4.0 | - |
| アプリのテンプレート | - | 3.6 | 3.7 | - |
| Excelデータのアプリ化 | - | 4.0 | 4.1 | - |
| 開発ツールの提供 | - | - | 3.6 | - |
| クロスプラットフォーム対応 | - | - | 3.9 | - |
| データ同期 | - | - | 3.8 | - |
| データベース監視 | - | 3.3 | 3.7 | - |
| アクセス権限 | - | 3.8 | 4.1 | - |
| 監査ログ | - | 3.4 | 3.7 | - |
Ecreaとkintoneとプリザンター(Pleasanter)とZendeskのコラボレーションツールの機能で比較する
| ファイル共有 | - | 3.9 | 4.0 | - |
| ドキュメントコラボレーション | - | 3.8 | - | - |
| メッセージング | - | 3.6 | - | - |
| 音声／ビデオ通話 | - | 2.6 | - | - |
| 検索 | - | 3.6 | 4.1 | - |
| 他システムとの連携 | - | 3.7 | 4.1 | - |
| タスク管理 | - | 3.6 | 4.0 | - |
| カレンダー | - | 3.4 | 3.6 | - |
Ecreaとkintoneとプリザンター(Pleasanter)とZendeskのローコード開発ツールの機能で比較する
| ノーコード開発 | - | 4.2 | 4.2 | - |
| カスタムコード | - | 3.8 | 4.0 | - |
| ワークフローテンプレート | - | 3.6 | 3.7 | - |
| ダッシュボード | - | 3.4 | 3.6 | - |
| アプリケーションの展開 | - | 3.9 | 4.0 | - |
| ライフサイクル管理 | - | 3.7 | - | - |
Ecreaとkintoneとプリザンター(Pleasanter)とZendeskの価格で比較する
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Ecreaベース
1,000 円
活動機能500 円
案件機能500 円
カスタマーボイス機能500 円
プロダクト機能500 円
メール配信機能500 円
ポータル機能500 円
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ライトコース
1,000 円
月額/ユーザースタンダードコース1,800 円
月額/ユーザーワイドコース3,000 円
月額/ユーザー -
プリザンター Community Edition
0 円
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Support Team
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Support Professional-
Support Enterprise-