チャネルトーク VS coorum VS Ecrea VS eセールスマネージャーRemix Cloudの比較
ITreviewに寄せられたチャネルトーク、coorum、Ecrea、eセールスマネージャーRemix Cloudのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 チャネルトーク、coorum、Ecrea、eセールスマネージャーRemix Cloudに集まった合計272件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
25
|
189
|
32
|
26
|
|
Grid Award Webチャットツール部門 |
 2026 Winter Leader
Webチャットツール
Grid Award
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
2025 Fall High Performer
(カスタマーサクセスツール)
|
2025 Fall Leader
(オンラインコミュニティツール)
|
2025 Fall Leader
(CRMツール)
|
2024 Winter High Performer
(CRMツール)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
Good Response
|
Good Response
|
ー
|
ー
|
チャネルトークとcoorumとEcreaとeセールスマネージャーRemix Cloudの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.0 | 4.3 | 3.9 |
| 使いやすさ | 4.3 | 4.1 | 4.8 | 3.5 |
| 導入のしやすさ | 4.5 | 4.3 | 4.6 | 3.8 |
| 管理のしやすさ | 4.4 | 4.1 | 4.5 | 3.6 |
| サポート品質 | 4.3 | 4.6 | 4.7 | 3.9 |
| 価格 | 3.6 | 3.8 | 4.9 | 3.3 |
チャネルトークとcoorumとEcreaとeセールスマネージャーRemix CloudのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | 3.5 | 3.9 | 4.7 | 3.4 |
| 見込み客管理 | 3.5 | - | 4.6 | 2.7 |
| 登録情報の名寄せ | 3.4 | - | 3.7 | - |
| 問い合わせ管理 | 4.1 | - | 4.2 | 3.3 |
| 取引履歴／契約管理 | - | - | 4.4 | 3.3 |
| ダッシュボード | 3.7 | 3.6 | 3.5 | 3.7 |
| 営業活動支援 | - | - | 4.1 | 3.3 |
| 活動管理 | 3.4 | 4.1 | 4.5 | 3.8 |
| マーケティング施策管理 | 3.6 | 3.9 | 3.5 | - |
| データ分析 | 3.4 | 3.8 | 3.6 | 3.7 |
| 受付対応の支援 | 4.0 | - | 4.3 | - |
| 二次対応支援 | 4.2 | 4.3 | 4.5 | - |
| セルフサポートの強化 | 4.0 | 4.6 | - | - |
| 保守サービス管理 | 3.9 | - | 4.3 | - |
チャネルトークとcoorumとEcreaとeセールスマネージャーRemix CloudのSFAツール(営業支援システム)の機能で比較する
| 案件管理 | - | - | 4.6 | 4.2 |
| 商談管理 | - | - | 4.7 | 3.9 |
| プロセス管理 | - | - | 4.1 | 4.0 |
| データ共有 | - | - | 4.2 | 3.5 |
| 顧客管理 | - | - | 4.5 | 3.9 |
| 予実管理 | - | - | 4.6 | 3.3 |
| レポート出力 | - | - | 3.4 | 3.7 |
| ダッシュボード | - | - | 3.7 | 3.8 |
| 外部システム連携 | - | - | 2.5 | 3.4 |
| スケジュール管理 | - | - | 4.3 | 3.5 |
| ワークフロー | - | - | - | 3.5 |
| モバイルアプリ、モバイル対応 | - | - | 4.1 | 3.6 |
チャネルトークとcoorumとEcreaとeセールスマネージャーRemix Cloudのカスタマーサクセスツールの機能で比較する
| 顧客プロファイルの管理 | 4.1 | 3.4 | - | - |
| 顧客のモニタリング | 3.8 | 4.0 | - | - |
| チャーンリスク管理 | - | 3.5 | - | - |
| アップセル機会の管理 | - | 3.9 | - | - |
| サービス管理 | - | 3.9 | - | - |
チャネルトークとcoorumとEcreaとeセールスマネージャーRemix Cloudの価格で比較する
-
無料プラン
0 円
Early Stage3,600 円
Growth9,600 円
Enterprise-
-
スタンダード
-
プレミアム-
エンタープライズ-
-
Ecreaベース
1,000 円
活動機能500 円
案件機能500 円
カスタマーボイス機能500 円
プロダクト機能500 円
メール配信機能500 円
ポータル機能500 円
-
スタンダード
12,500 円
￥12,500 月額/1ユーザーあたりナレッジシェア （閲覧のみ）7,000 円
￥7,000 月額/1ユーザーあたりスケジュールシェア （グループウェアのみ）3,500 円
￥3,500 月額/1ユーザーあたり