Commune VS eセールスマネージャーRemix Cloud VS プリザンター(Pleasanter) VS Zendeskの比較

ITreviewに寄せられたCommune、eセールスマネージャーRemix Cloud、プリザンター(Pleasanter)、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Commune、eセールスマネージャーRemix Cloud、プリザンター(Pleasanter)、Zendeskに集まった合計426件のレビューをもとに算出

レポートの続きを閲覧するには
ログインが必要です

会員登録（無料）

※簡単な入力ですぐに完了します

すでに会員の方はこちらからログイン

	Commune	eセールスマネージャーRemix Cloud	プリザンター(Pleasanter)	Zendesk
総合満足度	4.1	3.3	4.1	3.6
レビュー数	133	26	164	103
Grid Award オンラインコミュニティツール部門	2026 Winter Leader オンラインコミュニティツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (カスタマーサクセスツール)	2024 Winter High Performer (CRMツール)	2025 Fall Leader (ノーコードWebデータベース)	2025 Summer Leader (Webチャットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、オンラインコミュニティツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

CommuneとeセールスマネージャーRemix Cloudとプリザンター(Pleasanter)とZendeskの満足度で比較する

	Commune	eセールスマネージャーRemix Cloud	プリザンター(Pleasanter)	Zendesk
機能への満足度	3.7	3.9	4.1	3.9
使いやすさ	3.8	3.5	4.0	3.7
導入のしやすさ	4.1	3.8	3.9	3.7
管理のしやすさ	3.9	3.6	3.8	3.8
サポート品質	4.5	3.9	3.7	3.2
価格	3.6	3.3	4.7	3.3

CommuneとeセールスマネージャーRemix Cloudとプリザンター(Pleasanter)とZendeskのCRMツールの機能で比較する

	Commune	eセールスマネージャーRemix Cloud	プリザンター(Pleasanter)	Zendesk
顧客の基本情報管理	3.6	3.4	4.5	4.0
見込み客管理	2.0	2.7	4.2	2.0
登録情報の名寄せ	-	-	3.7	-
問い合わせ管理	1.9	3.3	4.1	5.0
取引履歴／契約管理	-	3.3	4.2	1.0
ダッシュボード	3.5	3.7	3.8	5.0
営業活動支援	-	3.3	4.3	1.0
活動管理	-	3.8	4.0	1.0
マーケティング施策管理	-	-	-	1.0
データ分析	3.1	3.7	-	1.0
受付対応の支援	-	-	3.8	5.0
二次対応支援	2.0	-	-	5.0
セルフサポートの強化	4.0	-	-	5.0
保守サービス管理	-	-	3.9	2.0

CommuneとeセールスマネージャーRemix Cloudとプリザンター(Pleasanter)とZendeskのFAQシステムの機能で比較する

	Commune	eセールスマネージャーRemix Cloud	プリザンター(Pleasanter)	Zendesk
コンテンツ作成	4.0	-	-	3.9
公開	4.0	-	-	3.7
検索	3.4	-	-	3.6
レポート	4.0	-	-	3.3

CommuneとeセールスマネージャーRemix Cloudとプリザンター(Pleasanter)とZendeskのカスタマーサクセスツールの機能で比較する

	Commune	eセールスマネージャーRemix Cloud	プリザンター(Pleasanter)	Zendesk
顧客プロファイルの管理	-	-	-	3.4
顧客のモニタリング	4.0	-	-	3.2
ヘルススコア管理	3.5	-	-	3.2
NPS調査	3.3	-	-	2.0
CSAT調査	3.0	-	-	2.6
CES調査	3.0	-	-	2.0
KPI管理	3.4	-	-	2.6
チャーンリスク管理	3.2	-	-	2.0
アップセル機会の管理	3.4	-	-	2.7
サービス管理	3.8	-	-	2.0

CommuneとeセールスマネージャーRemix Cloudとプリザンター(Pleasanter)とZendeskの価格で比較する

Commune

価格情報なし
eセールスマネージャーRemix Cloud

スタンダード
12,500 円
￥12,500 月額/1ユーザーあたり

ナレッジシェア（閲覧のみ）
7,000 円
￥7,000 月額/1ユーザーあたり

スケジュールシェア（グループウェアのみ）
3,500 円
￥3,500 月額/1ユーザーあたり
プリザンター(Pleasanter)

プリザンター Community Edition
0 円
Zendesk

Support Team
-

Support Professional
-

Support Enterprise
-