Freshservice VS LMIS VS メールワイズ VS Agentforce Serviceの比較

ITreviewに寄せられたFreshservice、LMIS、メールワイズ、Agentforce Serviceのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Freshservice、LMIS、メールワイズ、Agentforce Serviceに集まった合計212件のレビューをもとに算出

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	Freshservice	LMIS	メールワイズ	Agentforce Service
総合満足度	3.8	4.1	4.0	3.5
レビュー数	7	46	109	50
Grid Award IT資産管理ツール部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (ヘルプデスクツール)	2025 Fall Leader (メール共有システム)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、IT資産管理ツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

FreshserviceとLMISとメールワイズとAgentforce Serviceの満足度で比較する

	Freshservice	LMIS	メールワイズ	Agentforce Service
機能への満足度	4.0	4.0	4.2	4.0
使いやすさ	3.9	4.0	4.1	3.4
導入のしやすさ	4.4	4.0	4.1	3.1
管理のしやすさ	4.3	3.9	4.3	3.5
サポート品質	2.9	4.2	3.7	3.6
価格	4.0	3.6	3.9	2.6

FreshserviceとLMISとメールワイズとAgentforce Serviceのインシデント管理ツールの機能で比較する

	Freshservice	LMIS	メールワイズ	Agentforce Service
チケット管理	4.3	4.1	-	-
チケットのタグ付け	4.6	3.6	-	-
ナレッジ管理	5.0	3.7	-	-
レポート	4.0	4.1	-	-
IT資産管理	4.0	3.3	-	-

FreshserviceとLMISとメールワイズとAgentforce Serviceのヘルプデスクツールの機能で比較する

	Freshservice	LMIS	メールワイズ	Agentforce Service
チケット登録	5.0	4.2	3.2	3.3
チケットの割り当て	5.0	4.0	3.3	3.1
案件のタグ付	-	3.7	3.8	3.8
ポータル	-	3.6	4.2	4.0
リマインダー	-	4.1	2.9	4.0
自動化	-	3.4	2.8	3.8
SNS統合	-	-	-	4.0
チャット／リアルタイムサポート	-	-	-	3.6
テンプレートとカスタマイズ	3.0	4.0	3.8	4.3

FreshserviceとLMISとメールワイズとAgentforce Serviceの価格で比較する

Freshservice

STARTER
2,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

GROWTH
7,200 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

PRO
13,800 円
ユーザー毎/月額(年次請求)

ENTERPRISE
17,300 円
ユーザー毎/月額(年次請求)
LMIS

LMIS 25ユーザ
100,000 円

LMIS ユーザ追加
4,000 円
メールワイズ

スタンダードコース
500 円
月/1ユーザー

プレミアムコース
1,500 円
月/1ユーザー
Agentforce Service

弊社ウェブサイトでご確認ください
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