GoodLine VS MediaVoice VS Genesys Cloud CX VS Twilio Messaging APIの比較

ITreviewに寄せられたGoodLine、MediaVoice、Genesys Cloud CX、Twilio Messaging APIのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 GoodLine、MediaVoice、Genesys Cloud CX、Twilio Messaging APIに集まった合計72件のレビューをもとに算出

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	GoodLine	MediaVoice	Genesys Cloud CX	Twilio Messaging API
総合満足度	4.6	4.7	4.2	3.9
レビュー数	29	4	26	13
Grid Award クラウドPBX部門	2026 Winter Leader クラウドPBX Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (通話録音システム)	2024 Winter Leader (ボイスボット)	2024 Winter Leader (クラウドPBX)	ー
Best Software	ー	Best Software 2023	ー	ー
Good Response	ー	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、クラウドPBXのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

GoodLineとMediaVoiceとGenesys Cloud CXとTwilio Messaging APIの満足度で比較する

	GoodLine	MediaVoice	Genesys Cloud CX	Twilio Messaging API
機能への満足度	4.6	4.5	4.3	4.4
使いやすさ	4.5	4.3	4.3	3.7
導入のしやすさ	4.4	ー	4.0	3.2
管理のしやすさ	4.6	ー	4.0	3.5
サポート品質	4.6	4.5	3.5	3.1
価格	4.3	4.1	3.5	3.9

GoodLineとMediaVoiceとGenesys Cloud CXとTwilio Messaging APIのクラウドPBXの機能で比較する

	GoodLine	MediaVoice	Genesys Cloud CX	Twilio Messaging API
内線通話	4.5	-	4.3	-
発着信制御	4.6	-	4.3	-

GoodLineとMediaVoiceとGenesys Cloud CXとTwilio Messaging APIのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	GoodLine	MediaVoice	Genesys Cloud CX	Twilio Messaging API
着信への自動応答	4.6	4.6	4.2	-
発信での自動音声案内	4.0	4.6	4.5	-
音声認識	-	-	-	-
コールフロー作成	4.6	4.6	4.2	-

GoodLineとMediaVoiceとGenesys Cloud CXとTwilio Messaging APIの価格で比較する

GoodLine

GoodLine SOHO
3,000 円

GoodLine ビジネス
1,000 円

GoodCall
4,000 円
MediaVoice

自動受付IVR
50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。

オートコール
80,000 円
リスト数が多い方向けのボリューム割プランもご用意しております。

あふれ呼IVR
30,000 円
話中時迂回は別途、FD通話料(固定電話:15円/3分、携帯電話:25円/1分)が発生致します。

CSアンケートIVR
50,000 円
着信が多い・複数拠点の方向けにボリューム割プランもご用意しております。
Genesys Cloud CX

価格情報なし
Twilio Messaging API

Webサイトをご確認ください
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