Helpfeel VS sAI Search VS PKSHA FAQ VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたHelpfeel、sAI Search、PKSHA FAQ、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Helpfeel、sAI Search、PKSHA FAQ、Zendeskに集まった合計222件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
30
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40
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49
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103
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Grid Award FAQシステム部門 |
 2025 Fall Leader
FAQシステム
Grid Award
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2025 Fall Leader
FAQシステム
Grid Award
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2025 Fall Leader
FAQシステム
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
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2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
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| Best Software |
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| Good Response |
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Good Response
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HelpfeelとsAI SearchとPKSHA FAQとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.4 | 4.3 | 4.0 | 3.9 |
| 使いやすさ | 4.5 | 4.5 | 4.0 | 3.7 |
| 導入のしやすさ | 4.5 | 4.3 | 4.3 | 3.7 |
| 管理のしやすさ | 4.4 | 4.3 | 3.7 | 3.9 |
| サポート品質 | 4.6 | 4.6 | 4.3 | 3.2 |
| 価格 | 3.6 | 3.9 | 3.8 | 3.3 |
HelpfeelとsAI SearchとPKSHA FAQとZendeskのFAQシステムの機能で比較する
| コンテンツ作成 | 4.3 | 4.1 | 4.2 | 3.9 |
| 公開 | 4.5 | 4.2 | 4.0 | 3.8 |
| 検索 | 4.6 | 4.5 | 4.1 | 3.6 |
| レポート | 4.6 | 4.2 | 3.5 | 3.4 |
HelpfeelとsAI SearchとPKSHA FAQとZendeskの価格で比較する
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価格情報なし
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汎用パッケージ
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エントリー
100,000 円
スタンダード250,000 円
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Support Team
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Support Professional-
Support Enterprise-