helpmeee!KEIKO VS 楽楽自動応対（旧：メールディーラー） VS Redmine VS SmartStageサービスデスクの比較
ITreviewに寄せられたhelpmeee!KEIKO、楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、Redmine、SmartStageサービスデスクのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 helpmeee!KEIKO、楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、Redmine、SmartStageサービスデスクに集まった合計296件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
11
|
77
|
205
|
3
|
|
Grid Award チャットボットツール部門 |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
2025 Fall Leader
(メール共有システム)
|
ー
|
ー
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
helpmeee!KEIKOと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とRedmineとSmartStageサービスデスクの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.9 | 4.2 | 4.0 | 2.6 |
| 使いやすさ | 4.1 | 4.3 | 3.6 | 2.9 |
| 導入のしやすさ | 4.4 | 3.9 | 3.6 |
ー
|
| 管理のしやすさ | 4.3 | 4.2 | 3.5 |
ー
|
| サポート品質 | 4.2 | 4.0 | 2.9 | 3.3 |
| 価格 | 4.1 | 3.5 | 4.2 | 3.0 |
helpmeee!KEIKOと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とRedmineとSmartStageサービスデスクのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 4.5 | 4.5 | - | - |
| チケットの割り当て | 3.8 | 4.5 | - | - |
| 案件のタグ付 | 2.6 | 3.9 | - | - |
| ポータル | 4.0 | 4.3 | - | - |
| リマインダー | 2.7 | 4.1 | - | - |
| 自動化 | 3.9 | - | - | - |
| チャット／リアルタイムサポート | 3.8 | 4.7 | - | - |
| テンプレートとカスタマイズ | 4.3 | 5.0 | - | - |
helpmeee!KEIKOと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とRedmineとSmartStageサービスデスクのインシデント管理ツールの機能で比較する
| チケット管理 | - | - | - | - |
| チケットのタグ付け | - | - | - | - |
| ナレッジ管理 | - | - | - | - |
| レポート | - | - | - | - |
| IT資産管理 | - | - | - | - |
helpmeee!KEIKOと楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とRedmineとSmartStageサービスデスクの価格で比較する
-
スタータープラン
50,000 円
エッセンシャルプラン120,000 円
-
問い合わせ
-
-
HPをご確認ください
-
-
Join
100,000 円
Standard300,000 円
EX500,000 円