Redmineの評判・口コミ 全206件

改善してほしいポイント

会社のドメインの問題かもしれませんが、Redmineからの通知メールが迷惑メールに入ってしまいます。情報システム部門にもその旨を相談し、Gmailでも迷惑メールから除外するように設定していますが、迷惑メールに入ってしまうのが不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社のSaaS製品の新たな機能開発依頼や既存機能の改修依頼に役立っています。
画像も載せられますし、関係者がコメントを書けたり、ステータスの共有ができるため、
エンジニアとカスタマーサクセス担当のやり取りがしやすいです。

検討者へお勧めするポイント

情報共有や工数管理が簡単です！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UIがやや古い
初見では操作が直感的とは言いにくい。非ITユーザーには学習コストがかかる。
・初期構築・運用に知識が必要
サーバー構築、アップデート、バックアップは自己管理が必要。プラグイン管理も含め、管理者の負担は軽くない。
・標準機能だけでは不足するケースがある
ガントチャートやレポート機能は限定的で、実運用ではプラグイン前提になりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・案件・タスクの属人化を防止できた
・進捗状況が可視化され、対応漏れや優先度の混乱が減少した
・履歴管理により、トラブル時の原因追跡が容易になった

改善してほしいポイント

投稿を追加した際に、リンクが増長してしまう点です。投稿後に早急に他の作業者に確認してもらいたい際はリンクをコピーしてメッセージを送るようにしていますが、その様な現象があるため、一度チケット一覧に戻ってからリンクコピーする手間が発生してしまいます。投稿してもリンクはそのままになるように固定してもらいたいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルやコード共有する際に利用しています。実装したものをコードブロックでまとめて記録し、どのタイミングで実装していたものなのかを記録出来ています。また良いポイントでも述べたように、ファイルの確認は他のものよりしやすいので、複数のファイルを確認や保存する作業は以前よりスムーズに出来るようになっています。

改善してほしいポイント

未だに使用困難を感じるメンバーがおります。
クリック後の処理が遅くなる場合が時々あるため、
急いでいるときなどは、使いづらいと感じる場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトの知見を共有できるため、
トラブル発生時の対応マニュアル的なものとして役立つシーンもありました。
共有ドライブ上に散らかりがちな情報ファイルに関しても、集約することで分かり易くなりました。
共有ドライブ上のファイルを探す手間が減り、業務効率が３割程度上がった体感があります。

検討者へお勧めするポイント

人によって使い勝手の難易が分かれるようなので、メンバーにお試しで体験させて方が良いと思います。
また、データを他の業務管理ツールへマイグレーションしようとしましたが、
思うように出力ができないので、長期間使い続ける計画で導入した方がよいと感じました。

改善してほしいポイント

海外メーカとの日程管理のやり取りの際に、カレンダーWeekでの日程管理が主流のため、RedmineではまだカレンダーWeekでの日程管理が難しいため、改善していただけるとさらに助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全体のチームでの日程管理をする際に日程の更新をその都度確認でき、進捗管理がスムーズに確認でき、作業効率、工数低減効果に貢献しています。開発スピードも向上しています。

検討者へお勧めするポイント

Excelから脱却してRedmineを導入した方が、プロジェクト管理や日程管理、工数管理が全てスムーズに管理できます。
他者、他部署との共有も簡単なため全体のチームとしての管理も迅速にでき、作業効率が向上しますよ！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チケット(プロジェクト)の完了時の最終的なステータスのつけ方(処理済みor終了？)が分からなくなる時がある
・真っ白のホーム画面は必要なのかと思う(こちらの環境・設定の問題？)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チーム内でのプロジェクトの管理
・自分が担当しているプロジェクトがマイページで確認できる
・wikiで情報共有ができる(業務の引き継ぎも)
課題に貢献した機能・ポイント
・チケット
・wiki

検討者へお勧めするポイント

オープンソース版のRedmineを使用しているが、サーバースペックもそれほど必要とされていないので導入コストはかなり抑えられると思う
シンプルな作りなので運用、管理も直感的で楽に行える
社内で煩雑になりがちなプロジェクト管理が出来るようになり、業務が改善した

改善してほしいポイント

見づらさがあるなと思う。それはUI的な問題だが、１つのチケットにやりとり全てある中で、フォント強弱がないので、自分と相手のデザインの差別化などあると直感的に見やすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書等などやりとりの途中で添付された資料も後で、必要になった時、チケットを開いた後のページで画面上部でまとまってるのですぐDLできます。それによって検索する時間を短縮できています。

改善してほしいポイント

・ウォッチャーの設定がチェックボックスを一つ一つ押すことになるので大人数の場合面倒。
グループ選択もできるが管理者が設定及びメンテナンスしておかなければならない。
仕方なくブックマークレットで設定するようにしているが他にいい方法があるのか分からない。
・メール振り分けが簡単にできるように件名に自動的に定型文を付けられるようにしてほしい。
プロジェクトで題名ルールを決めておかないとメール振り分けができず、ポップアップ機能をオンにしていたらチケット更新のたびにポップアップ画面が出て仕事が止まる。
・履歴を追えると言われているが結構大変。
・チケットを沢山切っただけその分後でクローズ処理が大変。
・テキストで表を作成するのが大変で、Excelからテキスト変換するアドインもあるが、redmineに貼り付け後に更新するのは一苦労。
・画像貼り付けやリンクもテキストでちまちま入力で何とかならないものか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく製品開発のプロジェクト管理に使えている。
管理する側は重宝している。
自分にとっても仕事をお願いする相手にとっても履歴が残るので、昔のように言った言わないとか忘れたとかが無くなった。

検討者へお勧めするポイント

小規模なプロジェクトから始めて、カスタマイズしていくといいと思います。

改善してほしいポイント

一括でのステータス変更や情報変更ができないことくらいです。
タスク管理・プロジェクト管理に必要な昨日は揃っていると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・タスク管理、プロジェクト管理の可視化ができたこと
・タスク登録を行なって担当者に振り分けることで担当者ごとの状況が把握できるようになったこと
・タスクごとにウォッチャーをセットできることで、ウォッチャーになるとタスクのUpdate情報確認でメール自動送信がされること

検討者へお勧めするポイント

タスク管理、プロジェクト管理をまだ行なっていない企業の最初のツールとして良いと考えています。
タスク管理だけでなく、Wiki機能もあるのでタスク・プロジェクトに紐づく情報をWikiに情報をまとめることで情報の一元管理にも寄与できると思います。