Redmineの評判・口コミ 全202件

改善してほしいポイント

検索機能を強化していただきたいです。
弊社のRedmineはバージョンが古いためか、1単語の検索は問題ありませんが、and条件での検索があまりうまくいきません。
完了した過去のチケットを確認したいときに、タイトルやチケット番号が分からないと、文字検索をしてチケット確認をしたいためです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールやファイルでの案件管理を行っていると、どれが最新であるのか、だれがボールを持っているのか、進捗状況はどうなっているのかの確認がしずらい面がありました。
Redmineではチケットで管理ができるため、常に最新状況を確認でき、止まっている案件を見つけて推進することができるのがメリットと感じています。

改善してほしいポイント

主体となる機能しか使ったことがありませんが、より詳しい操作マニュアルなどがあれば、もっと活用の幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム開発時の問題点の共有ツールとして、社内、社外共にリアルタイムな情報共有をするために役に立ってくれました。誰がいつ入力したかと、その回答が整理されて閲覧でき非常に業務効率化につながりました。

改善してほしいポイント

弊社では他にもJiraを利用したりすることもあったのですが、そちらに比べるとデザインが古いような印象を受けます。
また、最新の機能やクラウドサービスとの連携が追いついてないようで、そちらもアップデートや改善をすべきだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チケットを通じてタスク管理を可能なため、業務における抜け漏れが少なくなり業務ミスが減ったというメリットがありました。また、ガントチャートも利用可能なため、スケジュールの納期を意識した業務遂行ができるようになり、業務遅延が減少したというメリットがありました。

改善してほしいポイント

各タスクをチケット単位で起票していくと、WBSとして利用できますが、着手・完了予定日などの情報から、それをガントチャートとしても表示できますが、見た目が分かりにくいのと、ガントチャート表示上からの編集ができません。
それらの不満点を解決するための有料のアドオンが3rdパーティーから提供されており、当方は使用していませんが、この点が解決できるとより便利になるとおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共同作業で進める案件のタスク管理や、社内外で広く関係者で共有が必要なプロジェクト管理など、元々の用途であるBTSとしてだけではなく広く活用できます。社内で導入されている似たようなツールだと、社内の人間しか接続できない、または、社外から接続するときの手間がかかるのですが、Redmineはそうした点でも小回りよく導入でき、便利でした。

検討者へお勧めするポイント

もし自前環境で導入したものの、各種設定などで迷われる場合は、Redmineの運用サポートなどを月額契約などで支援してくれるベンダー企業も増えてきていますので、ツールの利用自体は無料、そうした点に多少お金をつかっても全体でみれば非常にコストパフォーマンスが高いとおもいます。

改善してほしいポイント

基本的な機能は十分備えており特に問題はないのですが、後発のプロジェクト管理ツールと比べるとデザインが古臭いとユーザから指摘を受けたことがあります。弊社はユーザの声を重視するので、そのようなデザインの面での改善があれば良いのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト管理を他企業と共同で行うときに利用することで、プロジェクトの進捗を企業間で連携しながら進めることができ、効率が上がりました。Redmineのようなツールを使わずにプロジェクト管理をすると、どうしても抜けや漏れが生じてしまうことがあり、開発するプロダクトに品質などの点で影響がありました。しかし、Redmineを利用することで、そのような品質の課題解消や、また開発期間を短縮できたというメリットがありました。

改善してほしいポイント

非エンジニアでも使いやすいようにTrelloのようなUIなどを求める人がいると聞いていますが、自分は改善してほしい点はあまりなく、エンジニア向けでポジショニングし続けるのが良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務のスピード向上：コストや運用のことを気にせず、まず思い立ったら気軽にサーバを立てて、使い始められる点。（自主構築できる前提ですが）
情報検索のスピードも向上：プロジェクトが大規模化・長期化して、チケットや課題、ファイルが増えたりしても、横断検索で探しやすいのが一番助かっています。

検討者へお勧めするポイント

ネットでRedmineの情報を検索して、メリットを理解できる人なら使わない理由がない。（もう使ってるのでは？）

改善してほしいポイント

特にありませんが、スレッド内の番号がたまに上下どちらのもの？と毎回確認してしまっている場面が発生しているため、もう少しだけ見やすくなると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトのタスクごとにチケットを発行し、メッセージツールとしての機能を果たしながらプロジェクトの進捗を管理できる面で貢献した。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ガントチャートが少々見づらい
・チケット更新があった場合、メール以外の連絡手段が欲しい
その理由
・チケット駆動なのでやむを得ないとは思いますが、PMやリーダーの目線で全体を見渡そうとすると少々見づらい（広範囲になりがち）です。
・チケットの更新通知がメールなので、今時に合わせてスマホへプッシュがあると気づきやすくなってよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チケット駆動の開発だけでなく、障害対応や依頼管理など、部門の用途/要望に合わせてサーバを分けて構築しています。
開始日と終了日の設定、工数の見積もり入力他、諸々の付属情報を入力できるので、単純な依頼から複雑な開発管理まで幅広く使えます。
プラグインもでており、Ruby on Railsで独自カスタマイズも可能。あるとすると、この利点が逆に働いて構築のハードルが上がってしまうことかもしれません。ただ、これも、ネット上に情報はたくさんあり、解決できるレベルのものと思います。

検討者へお勧めするポイント

何と言ってもフリーです。まずはお試しからでも問題ありません。オールインワンのWindowsインストーラになっているパッケージもあります。
チケット駆動は作業の抜け漏れ防止に役立ちますし、ノウハウなどはWikiに集約していくとよいかと思います。ただ、ドキュメント類の管理はやはり有償製品の方が優れており（人によるとは思いますが）、この辺りは組み合わせをしながら有用な部分を使っていくとよいと思います。

改善してほしいポイント

ワークフロー機能がユースケースによっては少々扱いづらく、弊社では定着せずに使用しなくなりました。
外部サービストレの連携でも構わないので、スマホへのプッシュ通知を標準対応して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内全体で些細な作業でも全てチケットへの登録を徹底することで、作業の抜け・漏れが大幅に減りました。
・ノウハウや手順などをwikiへ集約することで属人性の高かった作業が誰でも対応できるようになりました。