Bizer teamの評判・口コミ 全34件

改善してほしいポイント

現状でも非常に満足しており、管理部門ツールとして最良の選択肢だと確信しているが、あえて挙げるとすれば、モバイルアプリの操作性向上を期待したい。管理部門の責任者は会議や外出先でも進捗を確認したい場面が多いため、スマートフォンからでも直感的にタスクの確認・承認・コメントができると、さらに使い勝手が向上すると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理部門の最大リスクは「担当者の頭の中にしか業務がない状態」だ。経理・労務・総務の業務をBizer teamに集約したことで、産休メンバーの引き継ぎ工数が従来に比べて大幅に削減できた。以前は引き継ぎ資料の作成に数週間を要していたが、Bizer teamに業務がすべて集約されている状態では引き継ぎの大半が「Bizer teamを見てください」で完結する。また、内部監査・J-SOX監査の際も、慌ててマニュアルを整備する必要がなく、監査法人への説明コストがほぼゼロになった。さらに、ルーティン業務の進捗管理をBizer teamとSlack連携に任せることで、マネジメント側が「確認・催促」に費やす時間が激減し、新規ツール検討や業務改善といった付加価値の高い業務に時間を振り向けられるようになった。テレワーク化が進む今も特別な準備なく対応できているのも、Bizer teamで業務がオンライン完結していたからこそだ。

検討者へお勧めするポイント

管理部門責任者として強くおすすめしたいのが、業務の見える化が決算早期化に直結するという点だ。月次決算は経理担当者の頭の中にある「暗黙のスケジュール」で回っていることが多く、誰かが抜けた瞬間に遅延リスクが生じる。Bizer teamで決算タスクをテンプレート化・見える化することで、誰が何をどこまで終わらせているかがリアルタイムで把握でき、詰まっているポイントへの早期介入が可能になる。結果として、月次決算のスピードと精度が上がり、経営への情報提供が早まる。決算早期化は経営判断の質を上げる最重要テーマの一つだが、高価なERPや会計システムを入れ替えなくても、業務管理の見える化だけで大きく前進できる。まずは経理業務のテンプレート化から始めることをおすすめしたい。

改善してほしいポイント

全体的には十二分に満足していますが、あえて挙げるなら、ホーム画面が非常に便利なので、この画面で複数のチェックリストを一括変更（リマインド日時の先延ばし）ができると尚便利なことと、ラベルも便利なのでチェックリスト単位で利用できるようになることを期待。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・マネージャーとしてのタスク管理、個人のタスク管理、業務効率化、業務継続の担保が1画面で完結する。まさに、チームの仕事がもっとはかどるツールだと感じた。導入後1か月でなくてはならないチームの基盤となった。
・業務改善タスクフォースのような特別なことをしなくても、「Bizer teamを利用し、日々の業務を行うこと」が業務の可視化と改善につながることを実感した。
・ホーム画面で今日着手すべきことが表示されるのはとても便利。チェックをつければ「今日は帰っても大丈夫」という安心感があり、無理に今日やっておく仕事がなくなって仕事にメリハリがつくようになった。

検討者へお勧めするポイント

私自身はチームのタスク管理ツールを探していた中で見つけたサービスですが、単なるタスク管理ツールではなく、業務改善と業務継続性の担保につながる唯一無二のサービスと感じています。

改善してほしいポイント

日々改善をいただいているため、どんどん使いやすくなっております。直近のこととしては、チェックリストにも「ラベル」が貼れると見やすさや使い勝手がよくなるなと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型業務でも、半期に一度や年に一度しか行わない業務は、リマインダーを使うことでそれまでは一切思い出すこともなく他の業務に集中することができます。
また、研修のレポート提出やスポットの報告書作成など、一度きりの業務についても、やる時期を決めることで自分の時間を確保しつつ失念してしまうことも防ぐことができます。

検討者へお勧めするポイント

最初はハードルが高いように感じます。それはツールが使いにくいのではなく、業務を分解してチェックすべき項目を洗い出したり、ツールに登録する作業そのものに一定の時間がかかるためです。しかしながら、その時間は結局Bizer teamを使わなかったとしても、メモを書いたりメールしたりといった形で何かしら使っている時間となります。Bizer teamを活用すると、Bizer teamがない仕事は考えられなくなるほど頼りになるツールです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

業務の振り返りは行っているが、社内で報告が求められていないため、あくまで自分の中での振り返りにとどまり、大きな課題解決に直結していない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ノートの編集が今ひとつやりづらい。写真や図などをもっと簡単に貼り付けて編集でき、色付けや文字の種類の編集ができると、より見やすいノートになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務の可視化
・担当者への引き継ぎなど
課題解決に貢献した機能・ポイント
・業務の細かい手順などが可視化できるため、漏れが少なくなり、改善点も洗い出しやすくなった
・今まで、マニュアルと口頭説明で業務引き継ぎをしていたが、タスク通りに作業することで、一度の説明でも理解しやすくなった

改善してほしいポイント

想定されている使い方をしていないためかもしれないのですが、コメント欄が小さいです。
もっと広げられるようにできると、使いやすいです。
お知らせ一覧で@allと自分宛てのメンションを分けられると、もっと便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1つ1つメールで追いかけなければ進捗が分からなかったところが、一覧でどこが止まっているのか分かるようになりました。
具体的な数値はありませんが、大幅に抜け漏れが減り、工数も削減できたと思います。

改善してほしいポイント

毎月、テンプレートから作成されるタスクをいくつかお気に入りに設定していますが、タスクが作成されてからお気に入りに設定するという月初の作業が少々面倒です。テンプレートの段階でお気に入りに設定でき、タスクが自動作成されたときに自動でお気に入りも設定されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やるべきタスクをチェックリストで登録しておけば、作業漏れもなく記録としても残るので、定例ではない業務が発生したときに過去の類似業務を見て作業内容を確認できました。さらに過去のタスクをコピーできるため、作業に取り掛かる前の確認・準備の時間が大幅に削減されました。

検討者へお勧めするポイント

詳しい説明がなくても直感で使用できるツールだと思います。

改善してほしいポイント

タスク内のチェックリストにノートを紐づけることによってこのツールを業務マニュアルとしても使用しています。
その為、ノートにマニュアルを蓄積させるようにしていますが、ノートに作成した資料がエクスポートできるようになると非常にありがたいです。
社内ですべての部署がこのツールを使っているわけではないので、ゲストユーザーとしてではなく、資料をエクスポートして共有できると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスクの見える化ができたのが一番大きいポイントです。
個人ではなく上長、チームでの進捗共有、さらには新入社員や後任スタッフへのタスク引継ぎツールとしても効果的なツールになっています。
『やるべきこと』を一元管理できるのは業務効率化の上で成果が期待できるツールだと思います。

検討者へお勧めするポイント

操作性もシンプルで直感的に使えるのでとりあえず使いながら理解していくと言う使い方もできると思います。
始めはToDoリストとして「やること」をメモする感覚で使い始めるだけでもタスクの整理につながります。
そこから期日設定やリマインダーの設定やテンプレート化させていくことでタスク整理からタスク管理へと段階的に広げやすいシステムだと思います。

担当の方も定期的にサポートミーティングを開催してくれ、使い方や機能に関して状況ヒアリングの機会も設けてくれるので「使い方がいまいちわからないからあまり使わなくなった」にはならないと思います。
また、常に機能の追加アップデートもされているので今後の『こういった機能が欲しかったんだよ』が実装されることにも期待できるシステムだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャットワークと連携して、チャットワークに通知が来ると嬉しい

その理由
・チャットワークの通知はアプリで確認しているので、通知が来てリンクから内容を確認できるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・税理士事務所特有のオーダーメイド業務における属人化を解消できた ・
・パートスタッフからの「何をすればいいんですか？」という口頭での質問が激減した
・スケジュールの進捗状況がいつでも把握可能になった
・タスクに期限がつくことで、業務の優先順位が可視化された
・口頭説明なしでも、業務上の注意点などノウハウ共有が可能になった
・作業の遅延要因（お客様要因か社内要因か）を可視化できた
・担当者が不在でも、メモを見ればある程度業務ができる状態になった
・ツールを通じて意思疎通が図られ、スタッフ間の関係性がスムーズになった

課題に貢献した機能・ポイント
・共通業務をテンプレート化できる機能
・スタッフにタスクをアサイン（割り当て）できる機能
・タスクのメモ欄に注意点などを記載できる点
・タスクに期限を設定できる点
・ホーム画面に自分のタスクとチェックリストが表示される点

検討者へお勧めするポイント

毎月ルーティンの定型業務が多い場合は、
・共通業務をテンプレート化できる機能
・スタッフにタスクをアサイン（割り当て）できる機能
・タスクのメモ欄に注意点などを記載できる点
が便利です

改善してほしいポイント

Bizer機能の問題ではないのですが、業務が重なった際に後日まとめてチェックすることがあります。
そのため管理するためのソフトのはずが業務の一部として感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修の効果が上がったと感じます。
一連の流れを可視化することで自身の不明な点もわかりやすくなるため。
Bizerから通知がくることで振込期日から逆算して計画を立てることができます。