Bizer teamの評判・口コミ 全32件

改善してほしいポイント

日々改善をいただいているため、どんどん使いやすくなっております。直近のこととしては、チェックリストにも「ラベル」が貼れると見やすさや使い勝手がよくなるなと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型業務でも、半期に一度や年に一度しか行わない業務は、リマインダーを使うことでそれまでは一切思い出すこともなく他の業務に集中することができます。
また、研修のレポート提出やスポットの報告書作成など、一度きりの業務についても、やる時期を決めることで自分の時間を確保しつつ失念してしまうことも防ぐことができます。

検討者へお勧めするポイント

最初はハードルが高いように感じます。それはツールが使いにくいのではなく、業務を分解してチェックすべき項目を洗い出したり、ツールに登録する作業そのものに一定の時間がかかるためです。しかしながら、その時間は結局Bizer teamを使わなかったとしても、メモを書いたりメールしたりといった形で何かしら使っている時間となります。Bizer teamを活用すると、Bizer teamがない仕事は考えられなくなるほど頼りになるツールです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

業務の振り返りは行っているが、社内で報告が求められていないため、あくまで自分の中での振り返りにとどまり、大きな課題解決に直結していない。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ノートの編集が今ひとつやりづらい。写真や図などをもっと簡単に貼り付けて編集でき、色付けや文字の種類の編集ができると、より見やすいノートになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務の可視化
・担当者への引き継ぎなど
課題解決に貢献した機能・ポイント
・業務の細かい手順などが可視化できるため、漏れが少なくなり、改善点も洗い出しやすくなった
・今まで、マニュアルと口頭説明で業務引き継ぎをしていたが、タスク通りに作業することで、一度の説明でも理解しやすくなった

改善してほしいポイント

想定されている使い方をしていないためかもしれないのですが、コメント欄が小さいです。
もっと広げられるようにできると、使いやすいです。
お知らせ一覧で@allと自分宛てのメンションを分けられると、もっと便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1つ1つメールで追いかけなければ進捗が分からなかったところが、一覧でどこが止まっているのか分かるようになりました。
具体的な数値はありませんが、大幅に抜け漏れが減り、工数も削減できたと思います。

改善してほしいポイント

毎月、テンプレートから作成されるタスクをいくつかお気に入りに設定していますが、タスクが作成されてからお気に入りに設定するという月初の作業が少々面倒です。テンプレートの段階でお気に入りに設定でき、タスクが自動作成されたときに自動でお気に入りも設定されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やるべきタスクをチェックリストで登録しておけば、作業漏れもなく記録としても残るので、定例ではない業務が発生したときに過去の類似業務を見て作業内容を確認できました。さらに過去のタスクをコピーできるため、作業に取り掛かる前の確認・準備の時間が大幅に削減されました。

検討者へお勧めするポイント

詳しい説明がなくても直感で使用できるツールだと思います。

改善してほしいポイント

タスク内のチェックリストにノートを紐づけることによってこのツールを業務マニュアルとしても使用しています。
その為、ノートにマニュアルを蓄積させるようにしていますが、ノートに作成した資料がエクスポートできるようになると非常にありがたいです。
社内ですべての部署がこのツールを使っているわけではないので、ゲストユーザーとしてではなく、資料をエクスポートして共有できると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスクの見える化ができたのが一番大きいポイントです。
個人ではなく上長、チームでの進捗共有、さらには新入社員や後任スタッフへのタスク引継ぎツールとしても効果的なツールになっています。
『やるべきこと』を一元管理できるのは業務効率化の上で成果が期待できるツールだと思います。

検討者へお勧めするポイント

操作性もシンプルで直感的に使えるのでとりあえず使いながら理解していくと言う使い方もできると思います。
始めはToDoリストとして「やること」をメモする感覚で使い始めるだけでもタスクの整理につながります。
そこから期日設定やリマインダーの設定やテンプレート化させていくことでタスク整理からタスク管理へと段階的に広げやすいシステムだと思います。

担当の方も定期的にサポートミーティングを開催してくれ、使い方や機能に関して状況ヒアリングの機会も設けてくれるので「使い方がいまいちわからないからあまり使わなくなった」にはならないと思います。
また、常に機能の追加アップデートもされているので今後の『こういった機能が欲しかったんだよ』が実装されることにも期待できるシステムだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャットワークと連携して、チャットワークに通知が来ると嬉しい

その理由
・チャットワークの通知はアプリで確認しているので、通知が来てリンクから内容を確認できるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・税理士事務所特有のオーダーメイド業務における属人化を解消できた ・
・パートスタッフからの「何をすればいいんですか？」という口頭での質問が激減した
・スケジュールの進捗状況がいつでも把握可能になった
・タスクに期限がつくことで、業務の優先順位が可視化された
・口頭説明なしでも、業務上の注意点などノウハウ共有が可能になった
・作業の遅延要因（お客様要因か社内要因か）を可視化できた
・担当者が不在でも、メモを見ればある程度業務ができる状態になった
・ツールを通じて意思疎通が図られ、スタッフ間の関係性がスムーズになった

課題に貢献した機能・ポイント
・共通業務をテンプレート化できる機能
・スタッフにタスクをアサイン（割り当て）できる機能
・タスクのメモ欄に注意点などを記載できる点
・タスクに期限を設定できる点
・ホーム画面に自分のタスクとチェックリストが表示される点

検討者へお勧めするポイント

毎月ルーティンの定型業務が多い場合は、
・共通業務をテンプレート化できる機能
・スタッフにタスクをアサイン（割り当て）できる機能
・タスクのメモ欄に注意点などを記載できる点
が便利です

改善してほしいポイント

Bizer機能の問題ではないのですが、業務が重なった際に後日まとめてチェックすることがあります。
そのため管理するためのソフトのはずが業務の一部として感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修の効果が上がったと感じます。
一連の流れを可視化することで自身の不明な点もわかりやすくなるため。
Bizerから通知がくることで振込期日から逆算して計画を立てることができます。

改善してほしいポイント

概ね便利ではあるが、どの機能もあと一歩痒い所に手が届いていない感じがする。
・ノートに写真をそのまま添付したり動画を添付できるようにしたい。
・リスト機能は便利だが、グループを跨いで利用できると尚良い気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではチームのメンバーが今何をしているのか分かりにくい部分があったが、それがBizerを使用することによって可視化され、互いの業務効率をあげることができたと感じております。また、自分がどの業務にどのくらい時間をかけているかが分かり、重い作業はより早く手を付ける等工夫することができ、助かりました。

検討者へお勧めするポイント

・ToDo管理、業務の抜け漏れ防止に役立つ
・チーム内のコミュニケーションツールとしても利用できる
・リアルタイムで業務の進捗管理ができる

改善してほしいポイント

案内メールを頂くのですが、なかなかそのタイミングで新機能等を確認することができず、せっかくの機能も使いこなせてないのではないかと思っています。ヘルプにメールで頂いたような色々な情報がアップされているのをみたので、もう少しヘルプが目立った方がいいかもしれません。
関係者がグループでまとめて登録できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の抜けモレが減りました。また、業務引継ぎの際、新たに資料を作成しなくても、口頭で長々と説明しなくても、登録したタスクに沿って処理を行えば、メモ、ノート、ファイル等を有効活用して、業務が進めることができます。

検討者へお勧めするポイント

最初のタスク登録等は面倒だと思う方もいらっしゃると思いますが、使用すればするほど便利だと思います。