Bizer teamの評判・口コミ 全29件

改善してほしいポイント

タスク内のチェックリストにノートを紐づけることによってこのツールを業務マニュアルとしても使用しています。
その為、ノートにマニュアルを蓄積させるようにしていますが、ノートに作成した資料がエクスポートできるようになると非常にありがたいです。
社内ですべての部署がこのツールを使っているわけではないので、ゲストユーザーとしてではなく、資料をエクスポートして共有できると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスクの見える化ができたのが一番大きいポイントです。
個人ではなく上長、チームでの進捗共有、さらには新入社員や後任スタッフへのタスク引継ぎツールとしても効果的なツールになっています。
『やるべきこと』を一元管理できるのは業務効率化の上で成果が期待できるツールだと思います。

検討者へお勧めするポイント

操作性もシンプルで直感的に使えるのでとりあえず使いながら理解していくと言う使い方もできると思います。
始めはToDoリストとして「やること」をメモする感覚で使い始めるだけでもタスクの整理につながります。
そこから期日設定やリマインダーの設定やテンプレート化させていくことでタスク整理からタスク管理へと段階的に広げやすいシステムだと思います。

担当の方も定期的にサポートミーティングを開催してくれ、使い方や機能に関して状況ヒアリングの機会も設けてくれるので「使い方がいまいちわからないからあまり使わなくなった」にはならないと思います。
また、常に機能の追加アップデートもされているので今後の『こういった機能が欲しかったんだよ』が実装されることにも期待できるシステムだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャットワークと連携して、チャットワークに通知が来ると嬉しい

その理由
・チャットワークの通知はアプリで確認しているので、通知が来てリンクから内容を確認できるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・税理士事務所特有のオーダーメイド業務における属人化を解消できた ・
・パートスタッフからの「何をすればいいんですか？」という口頭での質問が激減した
・スケジュールの進捗状況がいつでも把握可能になった
・タスクに期限がつくことで、業務の優先順位が可視化された
・口頭説明なしでも、業務上の注意点などノウハウ共有が可能になった
・作業の遅延要因（お客様要因か社内要因か）を可視化できた
・担当者が不在でも、メモを見ればある程度業務ができる状態になった
・ツールを通じて意思疎通が図られ、スタッフ間の関係性がスムーズになった

課題に貢献した機能・ポイント
・共通業務をテンプレート化できる機能
・スタッフにタスクをアサイン（割り当て）できる機能
・タスクのメモ欄に注意点などを記載できる点
・タスクに期限を設定できる点
・ホーム画面に自分のタスクとチェックリストが表示される点

検討者へお勧めするポイント

毎月ルーティンの定型業務が多い場合は、
・共通業務をテンプレート化できる機能
・スタッフにタスクをアサイン（割り当て）できる機能
・タスクのメモ欄に注意点などを記載できる点
が便利です

改善してほしいポイント

Bizer機能の問題ではないのですが、業務が重なった際に後日まとめてチェックすることがあります。
そのため管理するためのソフトのはずが業務の一部として感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修の効果が上がったと感じます。
一連の流れを可視化することで自身の不明な点もわかりやすくなるため。
Bizerから通知がくることで振込期日から逆算して計画を立てることができます。

改善してほしいポイント

概ね便利ではあるが、どの機能もあと一歩痒い所に手が届いていない感じがする。
・ノートに写真をそのまま添付したり動画を添付できるようにしたい。
・リスト機能は便利だが、グループを跨いで利用できると尚良い気がする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではチームのメンバーが今何をしているのか分かりにくい部分があったが、それがBizerを使用することによって可視化され、互いの業務効率をあげることができたと感じております。また、自分がどの業務にどのくらい時間をかけているかが分かり、重い作業はより早く手を付ける等工夫することができ、助かりました。

検討者へお勧めするポイント

・ToDo管理、業務の抜け漏れ防止に役立つ
・チーム内のコミュニケーションツールとしても利用できる
・リアルタイムで業務の進捗管理ができる

改善してほしいポイント

案内メールを頂くのですが、なかなかそのタイミングで新機能等を確認することができず、せっかくの機能も使いこなせてないのではないかと思っています。ヘルプにメールで頂いたような色々な情報がアップされているのをみたので、もう少しヘルプが目立った方がいいかもしれません。
関係者がグループでまとめて登録できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の抜けモレが減りました。また、業務引継ぎの際、新たに資料を作成しなくても、口頭で長々と説明しなくても、登録したタスクに沿って処理を行えば、メモ、ノート、ファイル等を有効活用して、業務が進めることができます。

検討者へお勧めするポイント

最初のタスク登録等は面倒だと思う方もいらっしゃると思いますが、使用すればするほど便利だと思います。

改善してほしいポイント

ノート機能で文字の色付けができるようになると、さらに便利で大変助かります。
普段からマニュアル作成にノート機能を活用していますが、色分けができれば、より分かりやすく、見やすい資料になると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同時進行のプロジェクトがあっても、スムーズにタスク管理ができるようになりました。
他のメンバーや上司とも情報を共有しながら進められるので、期限内に終わらせられるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

社内で多数のタスクを管理し、メンバーの進捗状況を逐一確認する必要がある方に、Bizer teamは特におすすめです。
導入後は進捗確認に関するやり取りが減り、チーム全体のタスク管理が大幅に改善されました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
１、1年前の同時期の状況から、タスクの発生予測
２、アップデート情報（告知）
その理由
１、繁閑期が年（月）度によってあまり差がないため、タスク発生見込等があると、チーム内で状況共有して、スムーズに対応しやすい
２、大きなアップデートでない事が多いので、無くても困る事はないが、事前にここがこうなる、のようなお知らせがあるとわかりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
１、タスク起票の効率化　平均10分→5分
２、業務標準化
課題に貢献した機能・ポイント
１、テンプレートやカスタマイズのしやすさにより、タスク起票の時間が導入前に比べ約半分になった。またチェックボックス機能の自由さにより、必要なタスクのみセットできるようになった
２、テンプレートの充実化で、以前は起票者それぞれで、微妙に異なる事が多かったが、ある程度業務標準化できるようになった。これにより作業者の作業効率が上がった。体感的に20%程度

検討者へお勧めするポイント

ある程度定型化されている業務を多くの人が受発注する・管理するツールとして便利だと思う。サポートも充実しており、問い合わせに対し、迅速に回答してもらえる。また定期的にミーティングも設定されるので、相談等もしやすい。
利用者の状況に合わせ、自分たちでカスタマイズしやすいツールなので、運用方法を考えながら業務改善もはかりやすい。

改善してほしいポイント

・ホーム画面に表示されるコメント通知について、表示される文字数がもう少し増えると、すぐに対応した方がいいものかが判断しやすくて助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

かなり複数のタスクが同時並行しているチームにおいて、それぞれの進捗管理や、複数タスクの中での優先度の整理に非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

シンプルでわかりやすく、誰でもが使いやすいツールです。
チームでのタスク管理を漏れなくかつシェア（助け合い）しながら推進していきたいマネージャーにはおすすめです。

改善してほしいポイント

管理メンバーで参加しているグループが多い場合、メールの通知が沢山届くため
通知が多すぎて、メールをリマインドとして使うのが難しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク・進捗の見える化が図れ、新しいメンバーが入った際に引継ぎがスムーズにできるようになり、
引継ぎ時間の短縮が図れた