Bizer teamの価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コンセプトがTODO管理のようなタスク管理なので、機能自体には全く不満はないのですが、タスクの日付がテキスト形式なので、カレンダーでざっくりタスクの状況が理解できると良いなと思いました。よくあるガントチャートのような独立したカレンダー機能というよりかは、ダッシュボード上でひと目で確認できるようなのがあれば助かると思いました。タスクの締切日などがGoogleカレンダーとも連携してくれたらありがたい。期限を入力する欄で数字を直接入力する時、カーソルを移動するため矢印キーを押すと表示しているカレンダーが動いてしまう点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務の手順や必要な書類や手配先など、業務プロセスに必要な情報を一元管理できるので、現状のタスクの確認もれなども防ぐことができます。これにより、これまで属人化していた業務フローをチームで共有したり、効率よく手順を変更することも可能になりました。業務の説明コストや管理コストを合理的にすることができました。

改善してほしいポイント

少し利用月額が高いので、わが社では一部の者のみが使用していますが、全社導入したら効果的なんだろうな、とは思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に、中途採用の実務と労務全般で活用しています。
中途採用業務は候補者ごとの工程管理でなくてはならない存在です。
応募者管理システムでも工程管理が可能ですが、Bizerを使用すると粒度をかなり細かく設定し、セクションごとの見出しを付けることやすでに完了したタスクを折りたたむ（非表示）にすることができるため、見た目がスッキリして管理がしやすいと感じます。
また、行程が前後したとしてもそれが適切に管理できるため、重複作業等をしてしまうこともなく、無駄が発生しにくいため、少人数でもなかり大量の候補者を同時並行で選考していくことができています。

労務全般においては、人事異動や休職による担当の変更があったときに重宝しています。
多岐にわたる業務内容を細かく引き継ぎ書に残すのは大変ですが、Bizerを使用することにより、引継ぎを行うたびにタスク管理がアップデートし、業務効率化にもつながっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・純粋な手順書としての機能がない
・作業時間がかからない業務を管理しようとするとBIZERの設定の方が時間がかかるため、BIZERなしでよいか、となってしまう
・当たり前であるが活用するには行う業務を分解してタスク登録すること、コピーしてスケジュール登録しなければ使えない。その時間をチーム全員に必要として理解させることが必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・登録タスクについては現在の進捗状況が把握可能
課題に貢献した機能・ポイント
・営業チーム等で同じタスク管理を複数社員が行っている場合や、サポートセンターで顧客ごとの進捗管理を記録して、第三者が続きを行うケースは効果的、但し管理部門等で業務が完全に個人個人に結びついている場合は導入メリットを感じにくいと思う。

検討者へお勧めするポイント

上にも記載しましたが、同一チームで同じ業務を複数社員が行っており負荷の管理がしたい、第三者が他者の業務を継続する場合には効果的、但し手順書（動画含め）の機能はないため別途必要。