Bizer teamの評判・口コミ 全28件

改善してほしいポイント

適宜、アップデートをいただいたおり、要望にもスピーディーに対応いただけているため、現状は特にございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の標準化による生産性向上、産休・育休社員がいる際のスムーズな引き継ぎ、アウトソースの適切な活用に貢献した。また、コミュニケーションのハブとしてチーム内の連携を生み、担当メンバーのエンゲージメント向上にも貢献した。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・よりスマホナイズしてもらえるとなお良し（アプリ化なんてことがあれば全米が泣きます）
・LINEやGoogle chatへの通知連携ができたらなお良し（個人的にあまりSlackを使わないため）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・細かい案件（タスク）が定期的に発生するため、簡単にタスクコピーができて、チェックリストもあるツールを長年探していましたが、bizer teamがすべてを解決してくれました。
今ではbizer teamがなければ業務が成り立たないレベルです（本当です）。
普段Excelやスプレッドシートでタスク・業務管理されている方にはとにかくおすすめです。
また、あらゆる業種・業態・部門の方に自信を持っておすすめできます！（実際取引先にもご紹介して導入いただきました）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・純粋な手順書としての機能がない
・作業時間がかからない業務を管理しようとするとBIZERの設定の方が時間がかかるため、BIZERなしでよいか、となってしまう
・当たり前であるが活用するには行う業務を分解してタスク登録すること、コピーしてスケジュール登録しなければ使えない。その時間をチーム全員に必要として理解させることが必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・登録タスクについては現在の進捗状況が把握可能
課題に貢献した機能・ポイント
・営業チーム等で同じタスク管理を複数社員が行っている場合や、サポートセンターで顧客ごとの進捗管理を記録して、第三者が続きを行うケースは効果的、但し管理部門等で業務が完全に個人個人に結びついている場合は導入メリットを感じにくいと思う。

検討者へお勧めするポイント

上にも記載しましたが、同一チームで同じ業務を複数社員が行っており負荷の管理がしたい、第三者が他者の業務を継続する場合には効果的、但し手順書（動画含め）の機能はないため別途必要。

改善してほしいポイント

前職からトータルすると、導入から5、6年、それ以上？使用しています。
現在も随時アップデートされており、要望にもお応え頂けるため、特に改善ポイントはありません。

強いて言うとすると、Bizer teamに添付してあるファイルをダウンロードすると、ファイル名称が文字化けし、ファイル名称がとてつもなく長くなる場合があることくらいか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記「良いポイント」に記載した通りですが、解決できた課題・具体的な効果としては、次の点が挙げられます。

・漏れ・抜けのない定型業務の遂行できる。
・引継ぎ時の負荷が軽減される。
・タスク進捗確認がスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

管理部門の必須ツールと思っています。
何度か転職していますが、会社が変わってもこのBizer teamはその度に導入し、雑然とした業務整理をBizer teamで整理、定型業務化することから初めているほどです。

改善してほしいポイント

恐らく最低限の機能しか使いこなせていないと思われる。どのような機能があるのか、使い方のイメージが沸かない。
管理者向けのセミナーはあるようなので、一般ユーザー（初心者）向けのセミナー等があれば参加し、より便利な機能を使いこなしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・タスクの対応漏れ防止
・情報が古い意味のないマニュアルからリアル更新
・チームタスクの全体把握（チーム内の業務バランス管理）
・タスクの見える化による属人化防止

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能は満足ですが、UI・UXに改善の余地があると思います。インターフェイスがカチッとしすぎているので、もう少し直感的に使えるようになるといいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

インハウスにて制作物の進捗管理で使っています（SP、WEB、デザイン制作等）。クライアント、制作会社を含めたコミュニケーションを全てここで行うことができるので、無駄なメールや電話のやりとりが減りました。
また、案件数も多いので、それぞれにタスクを細かく設定して担当をアサインし、なおかつスケジュール把握できるので、制作効率は上がりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コンセプトがTODO管理のようなタスク管理なので、機能自体には全く不満はないのですが、タスクの日付がテキスト形式なので、カレンダーでざっくりタスクの状況が理解できると良いなと思いました。よくあるガントチャートのような独立したカレンダー機能というよりかは、ダッシュボード上でひと目で確認できるようなのがあれば助かると思いました。タスクの締切日などがGoogleカレンダーとも連携してくれたらありがたい。期限を入力する欄で数字を直接入力する時、カーソルを移動するため矢印キーを押すと表示しているカレンダーが動いてしまう点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務の手順や必要な書類や手配先など、業務プロセスに必要な情報を一元管理できるので、現状のタスクの確認もれなども防ぐことができます。これにより、これまで属人化していた業務フローをチームで共有したり、効率よく手順を変更することも可能になりました。業務の説明コストや管理コストを合理的にすることができました。