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投稿日:2022年08月04日
非公開ユーザー
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  • 企業所属 確認済
  • コンタクト
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20人未満
  • 契約タイプ 無償利用
プロジェクトのスケジュール、タスク管理に最適
良いポイント

スケジュールとTODO管理、両方行える点
プロジェクトの下にサブプロジェクトを作れる点
チケットの関連付けが出来る点
工数管理が出来る点

改善してほしいポイント

スケジュールを引いた後にリスケになると一つずつチケットをずらさなければいけないので
マウス操作でスケジュールを調整出来るようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

スケジュールの管理はExcelでも出来ていたが、導入後の不具合や要望対応の管理がExcelでは限界があった。
Redmineでは複数のプロジェクトを跨いで今どれくらいのチケットが残っているかが分かるので
Excel管理のように一つずつファイルを開いて確認する手間が無くなった。

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投稿日:2022年07月22日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • コンタクト
  • プログラミング・テスト
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
カスタマイズ可能なプロジェクト管理、タスク管理ツール
良いポイント

システム開発のプロジェクト管理ツールとして使用しています。
開発したい機能ごとにチケットを発行し、チケットごとに進捗を管理するようにしていました。
ガントチャートが見やすく、イナズマ線を表示して、進捗の進み具合が一目で分かるのが良いです。

改善してほしいポイント

デザインが古臭いです。
UIとしては、スケジュール調整するとき、
いちいちチケットの編集画面を開いて日付を入力しないといけないのが面倒です。
スケジュール画面から一括で複数のチケットの編集ができればいいのに、と思います。

カスタマイズができるので、自分でカスタマイズすればある程度使いやすくなるみたいですが、
できればデフォルトで使い勝手が良いほうが嬉しい。
Wikiも、文字サイズやCSSが古いのか、ギュッと詰まっているように見えて、とにかく見づらい。
プロジェクトごとに見やすく設定ができればうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

システム開発時のプロジェクト管理として利用しました。
チケットにタスクを登録して、担当者、カテゴリ、開始予定、終了予定を入れて、
スケジュールで一覧表にして見やすかったです。
スケジュールの画面は、イナズマ線が表示されるので、進捗の進み具合が分かりやすくて良かったです。
先行しているのか、遅延しているのかが分かりやすく、毎日入力することでモチベが上がっていたと思います。
工数を入力することで、プロジェクトの原価管理にも役立ちました。

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投稿日:2022年07月22日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • コンタクト
  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
作業管理をチケットで管理
良いポイント

お客様からの依頼をチケットでの仕事の単位として管理。
期日や担当者、必要な情報を全てチケットに記載することができる。Markdown記法を利用することで視覚的にわかりやすい情報で記載することができます。注意事項やdiffはかならずこの記法を用いて記載しています。

改善してほしいポイント

検索で表示される結果の精度が高すぎて、検索したい内容以上の結果が出力されるので、参照する際は少し注意が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

作業漏れや期日管理を出来るので、全ての作業に対して管理という面で優位に利用しています。wikiやガントチャート、svnとの連携など機能が充実しています。
毎日の作業履歴や、作業経過、結果も蓄積されているので過去の類似作業もすぐに分かりやすく、チケットをテンプレート化することで作業する際の設計時間が削減できています。

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投稿日:2022年07月22日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • コンタクト
  • 保守・運用管理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ 有償利用
プロジェクト管理の規模が大きい時に便利
良いポイント

課題管理やタスクのスケジュール管理が出来るツールです。
規模がかなり大きめ(100人規模など)や、リリースまでが長かったり決まっている場合はこのツールを使うと管理がしやすいと思います。
今の課題、進捗、問題などが見えやすいのと、誰がボールを持っているなども分かりやすいと思います。

改善してほしいポイント

チケット、トラッカーなど最初のとっかかりが難しいかなとは思いますので
最初はすでに発行されているチケットの管理、確認をするなどから入ったほうが理解しやすいとは思います

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

最初にも言いましたが、規模の大きなプロジェクトの管理はしやすく、今困っている状況や進捗が見えるので、誰に確認すればいいかが分かりやすいところはとても助かります。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクトの管理をどう行えばいいか、困っている人にはまずトライアルなどで使ってみるといいかもしれません

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投稿日:2022年07月09日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • コンタクト
  • 社内情報システム(開発・運用管理)
  • ユーザー(利用者)
  • その他製造業
  • 50-100人未満
シンプルなタスク管理ツール
良いポイント

シンプルで分かりやすく、低コストで運用できます。
機能についても担当者の割り振りや起票、対応状況の確認など、基本的な機能は一通りそろっていますので、特段困ることは有りません。
また、弊社ではCIツールと連携してチケットの自動作成等も行っております。

改善してほしいポイント

よく言われるようですがUIが若干古臭い、且つ分かり辛いです。
初めのころは操作に戸惑いました。
もう少し改善されると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コストもあまり気にせず、容易にタスク管理が行えるようになりました。
またユーザーからの問い合わせも管理しており、抜け漏れ無く対応が出来ていますし、チーム内で共有も容易です。

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投稿日:2022年06月28日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • コンタクト
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • IT管理者
  • その他
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 無償利用
プロジェクト管理
良いポイント

委託先との案件管理に使用しています。
以下弊社で良いポイントとして感じていることです。
・質疑応答がスレッドとして残るため、後で確認がしやすいこと
・チケット単位で進捗状況を記録できるため、進捗管理が人目で分かりやすいこと
・ファイルアップロードによりファイル管理もできること
・Wikiを定例会議の議事録として使用できること

改善してほしいポイント

検索機能を強化していただきたいです。
弊社のRedmineはバージョンが古いためか、1単語の検索は問題ありませんが、and条件での検索があまりうまくいきません。
完了した過去のチケットを確認したいときに、タイトルやチケット番号が分からないと、文字検索をしてチケット確認をしたいためです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールやファイルでの案件管理を行っていると、どれが最新であるのか、だれがボールを持っているのか、進捗状況はどうなっているのかの確認がしずらい面がありました。
Redmineではチケットで管理ができるため、常に最新状況を確認でき、止まっている案件を見つけて推進することができるのがメリットと感じています。

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投稿日:2022年05月31日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • コンタクト
  • 生産管理・工程管理
  • 導入決定者
  • 総合卸売・商社・貿易
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 無償利用
システム開発時に問題共有の為活用しました
良いポイント

社内システムの更新に関わった際に、相手企業との情報共有に活用しました。新システムをテスト運用する中で発生した問題点はredmineを通して、やり取りを行いました。

改善してほしいポイント

主体となる機能しか使ったことがありませんが、より詳しい操作マニュアルなどがあれば、もっと活用の幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

システム開発時の問題点の共有ツールとして、社内、社外共にリアルタイムな情報共有をするために役に立ってくれました。誰がいつ入力したかと、その回答が整理されて閲覧でき非常に業務効率化につながりました。

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投稿日:2022年04月24日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • コンタクト
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ビル管理・オフィスサポート
  • 1000人以上
  • 契約タイプ 分からない
チケットでタスク管理でき、チーム全体の業務進捗を把握可能
良いポイント

チケットという形でチームのタスクを管理することが可能です。複数人での利用も可能で、チームやプロジェクト全体の業務進捗をRedmine一つで管理できるのが便利だと感じています。
また、ガントチャートなど様々な拡張機能が利用可能で、これ一つあれば他のツールを利用せずとも多くの機能が利用できるのが便利だと思います。

改善してほしいポイント

弊社では他にもJiraを利用したりすることもあったのですが、そちらに比べるとデザインが古いような印象を受けます。
また、最新の機能やクラウドサービスとの連携が追いついてないようで、そちらもアップデートや改善をすべきだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

チケットを通じてタスク管理を可能なため、業務における抜け漏れが少なくなり業務ミスが減ったというメリットがありました。また、ガントチャートも利用可能なため、スケジュールの納期を意識した業務遂行ができるようになり、業務遅延が減少したというメリットがありました。

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投稿日:2022年03月31日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • コンタクト
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 電気・電子機器
  • 1000人以上
  • 契約タイプ 無償利用
PJや開発案件のタスク管理には必須!
良いポイント

稼働させるサーバ環境だけ用意すれば、基本、無料で使用ができ、動作も非常に軽快で使いやすいです(当方はAmazon AWS上で使用しており、運用・維持費は非常に抑えられています)。
タスクを回していくうえで、Red"mine"の名前のとおり、今、誰がボールを持っているのかが分かりやすく、BTSとしての出自のとおり、チケットを細かい単位で発行してもその関連チケットや親子関係など設定でき、一覧化&タスク完了へむけてやるべきことが視覚化でき、プロジェクト運営に欠かせないツールだとおもいます。

改善してほしいポイント

各タスクをチケット単位で起票していくと、WBSとして利用できますが、着手・完了予定日などの情報から、それをガントチャートとしても表示できますが、見た目が分かりにくいのと、ガントチャート表示上からの編集ができません。
それらの不満点を解決するための有料のアドオンが3rdパーティーから提供されており、当方は使用していませんが、この点が解決できるとより便利になるとおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

共同作業で進める案件のタスク管理や、社内外で広く関係者で共有が必要なプロジェクト管理など、元々の用途であるBTSとしてだけではなく広く活用できます。社内で導入されている似たようなツールだと、社内の人間しか接続できない、または、社外から接続するときの手間がかかるのですが、Redmineはそうした点でも小回りよく導入でき、便利でした。

検討者へお勧めするポイント

もし自前環境で導入したものの、各種設定などで迷われる場合は、Redmineの運用サポートなどを月額契約などで支援してくれるベンダー企業も増えてきていますので、ツールの利用自体は無料、そうした点に多少お金をつかっても全体でみれば非常にコストパフォーマンスが高いとおもいます。

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投稿日:2022年03月27日
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • コンタクト
  • システム分析・設計
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 1000人以上
  • 契約タイプ 分からない
導入が容易、導入企業も多く、他企業との連携をスムーズにできた
良いポイント

Redmineの良いところは、基本的なプロジェクト管理機能を有しており、スムーズにプロジェクトを進められるようにしてくれる所です。また、Dockerコンテナを利用すればかなりスピーディーにインストールすることも可能で、環境構築をサクッと進められるところも気に入っています。

改善してほしいポイント

基本的な機能は十分備えており特に問題はないのですが、後発のプロジェクト管理ツールと比べるとデザインが古臭いとユーザから指摘を受けたことがあります。弊社はユーザの声を重視するので、そのようなデザインの面での改善があれば良いのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

プロジェクト管理を他企業と共同で行うときに利用することで、プロジェクトの進捗を企業間で連携しながら進めることができ、効率が上がりました。Redmineのようなツールを使わずにプロジェクト管理をすると、どうしても抜けや漏れが生じてしまうことがあり、開発するプロダクトに品質などの点で影響がありました。しかし、Redmineを利用することで、そのような品質の課題解消や、また開発期間を短縮できたというメリットがありました。

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