helpmeee!KEIKO VS Genesys Cloud CX VS RemoteOperator Helpdesk VS Tayoriの比較
ITreviewに寄せられたhelpmeee!KEIKO、Genesys Cloud CX、RemoteOperator Helpdesk、Tayoriのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 helpmeee!KEIKO、Genesys Cloud CX、RemoteOperator Helpdesk、Tayoriに集まった合計118件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
11
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26
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37
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44
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Grid Award チャットボットツール部門 |
ー
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ー
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ー
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 2026 Winter Leader
チャットボットツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
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2024 Winter Leader
(クラウドPBX)
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2025 Fall Leader
(FAQシステム)
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| Best Software |
ー
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| Good Response |
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Good Response
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Good Response
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Good Response
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helpmeee!KEIKOとGenesys Cloud CXとRemoteOperator HelpdeskとTayoriの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.9 | 4.3 | 4.4 | 4.2 |
| 使いやすさ | 4.1 | 4.3 | 4.4 | 4.4 |
| 導入のしやすさ | 4.4 | 4.0 | 4.3 | 4.8 |
| 管理のしやすさ | 4.3 | 4.0 | 4.0 | 4.4 |
| サポート品質 | 4.2 | 3.5 | 4.0 | 4.0 |
| 価格 | 4.1 | 3.5 | 3.7 | 4.4 |
helpmeee!KEIKOとGenesys Cloud CXとRemoteOperator HelpdeskとTayoriのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 4.5 | - | - | 4.5 |
| チケットの割り当て | 3.8 | - | - | 3.9 |
| 案件のタグ付 | 2.6 | - | - | 4.1 |
| ポータル | 4.0 | 4.0 | - | 4.8 |
| リマインダー | 2.7 | 3.0 | - | - |
| 自動化 | 3.9 | 4.0 | - | 4.2 |
| SNS統合 | - | 4.0 | - | - |
| チャット／リアルタイムサポート | 3.8 | 4.0 | - | 4.4 |
| テンプレートとカスタマイズ | 4.3 | 4.0 | - | 4.0 |
helpmeee!KEIKOとGenesys Cloud CXとRemoteOperator HelpdeskとTayoriのチャットボットツールの機能で比較する
| GUIでのシナリオ作成 | 5.0 | - | - | - |
| シナリオの作成／編集 | 5.0 | - | - | - |
| 質問／回答の設定 | 4.8 | - | - | 4.5 |
| 画像・動画対応 | 3.5 | - | - | - |
| フォーム対応 | 4.1 | - | - | 4.0 |
| AI活用 | 4.4 | - | - | 4.5 |
| 各種チャットツール連携 | 4.3 | - | - | - |
| テスト／シミュレーション | - | - | - | 4.0 |
| 分析・レポーティング | 3.1 | - | - | 4.2 |
helpmeee!KEIKOとGenesys Cloud CXとRemoteOperator HelpdeskとTayoriのFAQシステムの機能で比較する
| コンテンツ作成 | 4.3 | - | - | 4.3 |
| 公開 | 3.8 | - | - | 4.4 |
| 検索 | 4.0 | - | - | 4.2 |
| レポート | 2.8 | - | - | 3.7 |
helpmeee!KEIKOとGenesys Cloud CXとRemoteOperator HelpdeskとTayoriの価格で比較する
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スタータープラン
50,000 円
エッセンシャルプラン120,000 円
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価格情報なし
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サポートライセンス
200,000 円
1ライセンスあたりの価格リモートアクセスライセンス12,000 円
1ライセンスあたりの価格追加オペレータID5,000 円
1IDあたりの価格 -
フリー
0 円
スターター3,800 円
プロフェッショナル11,980 円
エンタープライズプラン25,400 円
初期費用：5万円