HRBrain VS LAPLINK ヘルプデスク VS MediaTalk VS sincloの比較

ITreviewに寄せられたHRBrain、LAPLINK ヘルプデスク、MediaTalk、sincloのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 HRBrain、LAPLINK ヘルプデスク、MediaTalk、sincloに集まった合計514件のレビューをもとに算出

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	HRBrain	LAPLINK ヘルプデスク	MediaTalk	sinclo
総合満足度	4.3	3.1	4.0	4.0
レビュー数	254	3	46	211
Grid Award タレントマネジメントシステム部門	2026 Winter Leader タレントマネジメントシステム Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (人事評価システム)	ー	2025 Fall Leader (チャットボットツール)	2025 Fall Leader (チャットボットツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、タレントマネジメントシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

HRBrainとLAPLINK ヘルプデスクとMediaTalkとsincloの満足度で比較する

	HRBrain	LAPLINK ヘルプデスク	MediaTalk	sinclo
機能への満足度	4.2	4.2	4.0	4.1
使いやすさ	4.2	3.4	4.1	4.2
導入のしやすさ	4.3	ー	4.4	4.4
管理のしやすさ	4.3	ー	4.0	3.9
サポート品質	4.5	2.9	4.2	4.2
価格	4.0	3.4	4.0	3.9

HRBrainとLAPLINK ヘルプデスクとMediaTalkとsincloのWebチャットツールの機能で比較する

	HRBrain	LAPLINK ヘルプデスク	MediaTalk	sinclo
タグ発行	-	-	4.2	4.3
回答テンプレート	-	-	-	-
オートメッセージ	-	-	4.3	4.4
チャットボットの作成	-	-	4.3	4.6
オペレーター対応	-	-	4.0	4.5
履歴参照	-	-	3.7	4.1
ファイル送信	-	-	3.4	4.1
訪問者モニタリング	-	-	3.6	4.2
分析／レポート	-	-	3.5	4.0

HRBrainとLAPLINK ヘルプデスクとMediaTalkとsincloのチャットボットツールの機能で比較する

	HRBrain	LAPLINK ヘルプデスク	MediaTalk	sinclo
GUIでのシナリオ作成	5.0	-	4.5	4.3
シナリオの作成／編集	5.0	-	4.1	4.2
質問／回答の設定	3.9	-	4.1	4.0
画像・動画対応	-	-	3.4	3.7
フォーム対応	-	-	4.1	4.1
ステップ配信	-	-	3.1	-
AI活用	5.0	-	-	-
各種チャットツール連携	4.4	-	3.5	-
テスト／シミュレーション	-	-	4.0	4.1
分析・レポーティング	4.0	-	3.2	3.7

HRBrainとLAPLINK ヘルプデスクとMediaTalkとsincloの価格で比較する

HRBrain

Webサイトをご確認ください
-
LAPLINK ヘルプデスク

LAPLINK ヘルプデスク
200,000 円
年間ライセンス

LAPLINK ヘルプデスク Macオプション
10,000 円
年間ライセンス

LAPLINK ヘルプデスク iOSオプション
120,000 円
年間ライセンス

LAPLINK ヘルプデスク Androidオプション
120,000 円
年間ライセンス

追加オペレータID
5,000 円
年間ライセンス（1オペレータ）
MediaTalk

価格情報なし
sinclo

コスト重視プラン
10,000 円

成果重視プラン
50,000 円