HRBrain VS LAPLINK ヘルプデスク VS Zendeskの比較
ITreviewに寄せられたHRBrain、LAPLINK ヘルプデスク、Zendeskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 HRBrain、LAPLINK ヘルプデスク、Zendeskに集まった合計360件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
254
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3
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103
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Grid Award タレントマネジメントシステム部門 |
 2026 Winter Leader
タレントマネジメントシステム
Grid Award
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ー
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ー
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(人事評価システム)
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ー
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2025 Summer Leader
(Webチャットツール)
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| Best Software |
ー
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ー
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ー
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| Good Response |
Good Response
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ー
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ー
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HRBrainとLAPLINK ヘルプデスクとZendeskの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.2 | 3.9 |
| 使いやすさ | 4.2 | 3.4 | 3.7 |
| 導入のしやすさ | 4.3 |
ー
|
3.7 |
| 管理のしやすさ | 4.3 |
ー
|
3.8 |
| サポート品質 | 4.5 | 2.9 | 3.2 |
| 価格 | 4.0 | 3.4 | 3.3 |
HRBrainとLAPLINK ヘルプデスクとZendeskのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | - | 4.4 |
| チケットの割り当て | - | - | 4.3 |
| 案件のタグ付 | - | - | 3.9 |
| ポータル | - | - | 4.1 |
| リマインダー | - | - | 3.6 |
| 自動化 | - | - | 3.9 |
| SNS統合 | - | - | 3.0 |
| チャット／リアルタイムサポート | - | - | 3.7 |
| テンプレートとカスタマイズ | - | - | 3.8 |
HRBrainとLAPLINK ヘルプデスクとZendeskのチャットボットツールの機能で比較する
| GUIでのシナリオ作成 | 5.0 | - | - |
| シナリオの作成／編集 | 5.0 | - | - |
| 質問／回答の設定 | 3.9 | - | - |
| AI活用 | 5.0 | - | - |
| 各種チャットツール連携 | 4.4 | - | - |
| 分析・レポーティング | 4.0 | - | - |
HRBrainとLAPLINK ヘルプデスクとZendeskの価格で比較する
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Webサイトをご確認ください
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LAPLINK ヘルプデスク
200,000 円
年間ライセンスLAPLINK ヘルプデスク Macオプション10,000 円
年間ライセンスLAPLINK ヘルプデスク iOSオプション120,000 円
年間ライセンスLAPLINK ヘルプデスク Androidオプション120,000 円
年間ライセンス追加オペレータID5,000 円
年間ライセンス（1オペレータ） -
Support Team
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Support Professional-
Support Enterprise-