HubSpot CRM VS Intercom VS MediaCalls VS MiiTel Phoneの比較
ITreviewに寄せられたHubSpot CRM、Intercom、MediaCalls、MiiTel Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 HubSpot CRM、Intercom、MediaCalls、MiiTel Phoneに集まった合計230件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
103
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39
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23
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65
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Grid Award CRMツール部門 |
 2026 Winter Leader
CRMツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
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2024 Winter High Performer
(Webチャットツール)
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2022 Fall High Performer
(CTIシステム)
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2025 Fall Leader
(通話録音システム)
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| Best Software |
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| Good Response |
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HubSpot CRMとIntercomとMediaCallsとMiiTel Phoneの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.1 | 4.2 | 3.7 | 4.0 |
| 使いやすさ | 4.0 | 4.0 | 3.6 | 4.2 |
| 導入のしやすさ | 4.2 | 5.0 | 3.9 | 4.5 |
| 管理のしやすさ | 4.1 | 4.5 | 3.7 | 4.1 |
| サポート品質 | 3.7 | 3.4 | 3.6 | 3.7 |
| 価格 | 3.8 | 3.8 | 3.6 | 3.6 |
HubSpot CRMとIntercomとMediaCallsとMiiTel PhoneのCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | 4.3 | 4.0 | - | - |
| 見込み客管理 | 4.1 | 3.9 | - | - |
| 問い合わせ管理 | 4.0 | 4.8 | - | - |
| 取引履歴／契約管理 | 4.0 | - | - | - |
| ダッシュボード | 3.6 | 3.8 | - | - |
| 営業活動支援 | 3.9 | 2.8 | - | - |
| 活動管理 | 3.9 | - | - | - |
| マーケティング施策管理 | 3.9 | 3.7 | - | - |
| データ分析 | 3.6 | 3.5 | - | - |
| 受付対応の支援 | 3.8 | 4.1 | - | - |
| 二次対応支援 | 3.8 | 4.1 | - | - |
| セルフサポートの強化 | 3.6 | 4.6 | - | - |
| 保守サービス管理 | 3.7 | 3.7 | - | - |
HubSpot CRMとIntercomとMediaCallsとMiiTel PhoneのクラウドPBXの機能で比較する
| 内線通話 | - | - | 4.0 | 3.7 |
| 発着信制御 | - | - | - | 3.7 |
HubSpot CRMとIntercomとMediaCallsとMiiTel PhoneのCTIシステムの機能で比較する
| ポップアップ | - | - | - | 4.2 |
| 顧客情報との連携 | - | - | - | 4.5 |
| 着信の自動振り分け（ACD） | - | - | - | 3.4 |
| 録音 | - | - | - | 4.5 |
| IVR(自動音声応答） | - | - | - | 3.6 |
| オペレーター管理 | - | - | - | 4.6 |
| 対応状況管理 | - | - | - | 4.3 |
| レポート | - | - | - | 4.1 |
HubSpot CRMとIntercomとMediaCallsとMiiTel Phoneのコールセンターシステムの機能で比較する
| CTIの機能 | - | - | - | 3.6 |
| CRMの機能 | - | - | - | 4.3 |
HubSpot CRMとIntercomとMediaCallsとMiiTel Phoneの価格で比較する
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価格情報なし
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Essential
39 ドル
39ドル 1 seatAdvanced99 ドル
99ドル 1seat 20 light seat 閲覧権限Expert139 ドル
139ドル 1seat 50 light seat 閲覧権限 -
基本使用料（フルクラウド型）
55,000 円
規模により基本パッケージ料金は変動します。 -
価格情報なし