HubSpot Service Hub VS Jira Service Management VS LAPLINK ヘルプデスク VS メールワイズの比較
ITreviewに寄せられたHubSpot Service Hub、Jira Service Management、LAPLINK ヘルプデスク、メールワイズのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 HubSpot Service Hub、Jira Service Management、LAPLINK ヘルプデスク、メールワイズに集まった合計157件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
2
|
43
|
3
|
109
|
|
Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
ー
|
ー
|
ー
|
 2026 Winter Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
2024 Winter High Performer
(ヘルプデスクツール)
|
ー
|
2025 Fall Leader
(メール共有システム)
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
Good Response
|
ー
|
ー
|
HubSpot Service HubとJira Service ManagementとLAPLINK ヘルプデスクとメールワイズの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.5 | 4.3 | 4.2 | 4.2 |
| 使いやすさ | 5.0 | 3.8 | 3.4 | 4.1 |
| 導入のしやすさ |
ー
|
3.6 |
ー
|
4.1 |
| 管理のしやすさ |
ー
|
3.7 |
ー
|
4.3 |
| サポート品質 | 3.0 | 3.9 | 2.9 | 3.7 |
| 価格 | 4.0 | 3.8 | 3.4 | 3.9 |
HubSpot Service HubとJira Service ManagementとLAPLINK ヘルプデスクとメールワイズのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 4.5 | 4.4 | - | 3.2 |
| チケットの割り当て | 4.0 | 4.5 | - | 3.3 |
| 案件のタグ付 | 4.0 | 3.9 | - | 3.8 |
| ポータル | 4.5 | 4.0 | - | 4.2 |
| リマインダー | 4.0 | 4.0 | - | 2.9 |
| 自動化 | 4.5 | 3.8 | - | 2.8 |
| SNS統合 | 3.0 | 3.4 | - | - |
| チャット／リアルタイムサポート | 4.0 | 4.2 | - | - |
| テンプレートとカスタマイズ | 4.5 | 3.4 | - | 3.8 |
HubSpot Service HubとJira Service ManagementとLAPLINK ヘルプデスクとメールワイズのメール共有システムの機能で比較する
| ステータス管理 | - | 4.0 | - | 4.3 |
| 情報共有 | - | 3.5 | - | 4.4 |
| 承認フロー | - | 3.1 | - | 3.1 |
| 権限設定 | - | 3.1 | - | 3.8 |
| レポーティング | - | 3.1 | - | 2.8 |
HubSpot Service HubとJira Service ManagementとLAPLINK ヘルプデスクとメールワイズの価格で比較する
-
価格情報なし
-
Free（Cloud版）
0 円
Standard（Cloud版）2,380 円
エージェント / 月Premium（Cloud版）5,350 円
エージェント / 月 -
LAPLINK ヘルプデスク
200,000 円
年間ライセンスLAPLINK ヘルプデスク Macオプション10,000 円
年間ライセンスLAPLINK ヘルプデスク iOSオプション120,000 円
年間ライセンスLAPLINK ヘルプデスク Androidオプション120,000 円
年間ライセンス追加オペレータID5,000 円
年間ライセンス（1オペレータ） -
スタンダードコース
500 円
月/1ユーザープレミアムコース1,500 円
月/1ユーザー