カスタマーリングス VS Intercom VS Mazrica Sales VS うちでのこづちの比較

ITreviewに寄せられたカスタマーリングス、Intercom、Mazrica Sales、うちでのこづちのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。カスタマーリングス、Intercom、Mazrica Sales、うちでのこづちに集まった合計330件のレビューをもとに算出

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	カスタマーリングス	Intercom	Mazrica Sales	うちでのこづち
総合満足度	4.1	4.0	4.0	3.9
レビュー数	80	39	201	10
Grid Award MAツール部門	2026 Winter Leader MAツール Grid Award	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (CRMツール)	2024 Winter High Performer (Webチャットツール)	2025 Fall Leader (SFAツール(営業支援システム))	ー
Best Software	Best Software 2022	ー	ー	ー
Good Response	Good Response	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、MAツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

カスタマーリングスとIntercomとMazrica Salesとうちでのこづちの満足度で比較する

	カスタマーリングス	Intercom	Mazrica Sales	うちでのこづち
機能への満足度	4.2	4.2	4.0	3.9
使いやすさ	3.6	4.0	4.1	3.5
導入のしやすさ	4.0	5.0	4.2	3.6
管理のしやすさ	3.9	4.5	3.9	3.7
サポート品質	4.5	3.4	4.3	4.4
価格	3.6	3.8	3.6	3.5

カスタマーリングスとIntercomとMazrica SalesとうちでのこづちのCRMツールの機能で比較する

	カスタマーリングス	Intercom	Mazrica Sales	うちでのこづち
顧客の基本情報管理	4.3	4.0	3.9	4.2
見込み客管理	-	3.9	3.7	3.6
登録情報の名寄せ	3.7	-	-	2.0
問い合わせ管理	3.7	4.8	-	-
取引履歴／契約管理	3.7	-	3.6	-
ダッシュボード	4.0	3.8	3.6	3.0
営業活動支援	-	2.8	3.7	-
活動管理	-	-	3.9	-
マーケティング施策管理	3.7	3.7	-	3.7
データ分析	4.3	3.5	3.5	3.8
受付対応の支援	-	4.1	-	-
二次対応支援	-	4.1	-	-
セルフサポートの強化	-	4.6	3.9	-
保守サービス管理	-	3.7	-	-

カスタマーリングスとIntercomとMazrica SalesとうちでのこづちのBIツールの機能で比較する

	カスタマーリングス	Intercom	Mazrica Sales	うちでのこづち
データベース対応	3.7	-	-	-
クラウドDWH対応	4.0	-	-	-
データモデリング	5.0	-	-	-
多次元分析（OLAP）	5.0	-	-	-
データマイニング	4.0	-	-	-
シミュレーション／プランニング	3.0	-	-	-
ビッグデータ対応	5.0	-	-	-
定型レポート／ダッシュボード	4.1	-	-	-
グラフィカル表現	3.4	-	-	-

カスタマーリングスとIntercomとMazrica SalesとうちでのこづちのCDPツールの機能で比較する

	カスタマーリングス	Intercom	Mazrica Sales	うちでのこづち
顧客データの統合	4.6	-	-	-
レポート／ダッシュボード	4.3	-	-	-
ファイル管理機能	3.4	-	-	-
データの整備	4.2	-	-	-

カスタマーリングスとIntercomとMazrica Salesとうちでのこづちの価格で比較する

カスタマーリングス

Basic
98,000 円
月~
Intercom

Essential
39 ドル
39ドル 1 seat

Advanced
99 ドル
99ドル 1seat　20 light seat 閲覧権限

Expert
139 ドル
139ドル　1seat　50 light seat 閲覧権限
Mazrica Sales

Starter
6,500 円
ユーザー/月

Growth
12,500 円
ユーザー/月

Unlimited
18,500 円
ユーザー/月
うちでのこづち

価格情報なし