Jira Service Management VS Senju／SM VS ServiceNow VS Zoom Phoneの比較
ITreviewに寄せられたJira Service Management、Senju／SM、ServiceNow、Zoom Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Jira Service Management、Senju／SM、ServiceNow、Zoom Phoneに集まった合計136件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
43
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8
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17
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68
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Grid Award インシデント管理ツール部門 |
 2026 Winter Leader
インシデント管理ツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
2024 Winter High Performer
(ヘルプデスクツール)
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| Best Software |
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Best Software 2024
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| Good Response |
Good Response
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Jira Service ManagementとSenju／SMとServiceNowとZoom Phoneの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.3 | 3.8 | 3.4 | 4.2 |
| 使いやすさ | 3.8 | 3.7 | 2.7 | 3.9 |
| 導入のしやすさ | 3.6 | 2.5 | 2.0 | 3.8 |
| 管理のしやすさ | 3.7 | 3.0 | 1.7 | 4.0 |
| サポート品質 | 3.9 | 4.3 | 2.9 | 3.5 |
| 価格 | 3.8 | 3.0 | 2.2 | 4.0 |
Jira Service ManagementとSenju／SMとServiceNowとZoom Phoneのインシデント管理ツールの機能で比較する
| チケット管理 | 4.2 | 4.1 | 3.6 | - |
| チケットのタグ付け | 4.2 | 3.2 | 3.3 | - |
| ナレッジ管理 | 4.2 | 3.8 | 3.1 | - |
| レポート | 3.9 | 3.0 | - | - |
| IT資産管理 | 3.8 | 3.0 | 3.4 | - |
Jira Service ManagementとSenju／SMとServiceNowとZoom Phoneの価格で比較する
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Free（Cloud版）
0 円
Standard（Cloud版）2,380 円
エージェント / 月Premium（Cloud版）5,350 円
エージェント / 月 -
基本パッケージ
3,800,000 円
個SaaS版 ベースサービス150,000 円
月額 -
Webサイトをご確認ください
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グローバルセレクト
3,000 円
月 / ユーザー