LAPLINK ヘルプデスク VS HCL Domino VS Re:lationの比較

ITreviewに寄せられたLAPLINK ヘルプデスク、HCL Domino、Re:lationのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 LAPLINK ヘルプデスク、HCL Domino、Re:lationに集まった合計144件のレビューをもとに算出

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	LAPLINK ヘルプデスク	HCL Domino	Re:lation
総合満足度	3.1	3.3	4.1
レビュー数	3	110	31
Grid Award ヘルプデスクツール部門	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (ワークフローシステム)	2025 Spring High Performer (メール共有システム)
Best Software	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、ヘルプデスクツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

LAPLINK ヘルプデスクとHCL DominoとRe:lationの満足度で比較する

	LAPLINK ヘルプデスク	HCL Domino	Re:lation
機能への満足度	4.2	3.8	4.3
使いやすさ	3.4	3.7	4.1
導入のしやすさ	ー	3.3	4.2
管理のしやすさ	ー	3.4	4.0
サポート品質	2.9	3.4	4.2
価格	3.4	2.9	3.2

LAPLINK ヘルプデスクとHCL DominoとRe:lationのヘルプデスクツールの機能で比較する

	LAPLINK ヘルプデスク	HCL Domino	Re:lation
チケット登録	-	-	4.2
チケットの割り当て	-	-	4.2
案件のタグ付	-	-	4.3
ポータル	-	-	4.0
リマインダー	-	-	3.5
自動化	-	-	3.9
SNS統合	-	-	3.5
チャット／リアルタイムサポート	-	-	3.7
テンプレートとカスタマイズ	-	-	4.2

LAPLINK ヘルプデスクとHCL DominoとRe:lationの価格で比較する

LAPLINK ヘルプデスク

LAPLINK ヘルプデスク
200,000 円
年間ライセンス

LAPLINK ヘルプデスク Macオプション
10,000 円
年間ライセンス

LAPLINK ヘルプデスク iOSオプション
120,000 円
年間ライセンス

LAPLINK ヘルプデスク Androidオプション
120,000 円
年間ライセンス

追加オペレータID
5,000 円
年間ライセンス（1オペレータ）
HCL Domino

サブスクリプション
-
Re:lation

有償プラン
18,000 円
月額費用はご利用のユーザ数やストレージ容量などで変動します。