LAPLINK ヘルプデスク VS LMIS VS Genesys Cloud CX VS Zoho Deskの比較

ITreviewに寄せられたLAPLINK ヘルプデスク、LMIS、Genesys Cloud CX、Zoho Deskのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 LAPLINK ヘルプデスク、LMIS、Genesys Cloud CX、Zoho Deskに集まった合計83件のレビューをもとに算出

レポートの続きを閲覧するには
ログインが必要です

会員登録（無料）

※簡単な入力ですぐに完了します

すでに会員の方はこちらからログイン

	LAPLINK ヘルプデスク	LMIS	Genesys Cloud CX	Zoho Desk
総合満足度	3.1	4.1	4.2	3.3
レビュー数	3	46	26	8
Grid Award ヘルプデスクツール部門	ー	2026 Winter Leader ヘルプデスクツール Grid Award	ー	ー
部門別受賞歴	ー	ー	2024 Winter Leader (クラウドPBX)	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	Good Response	ー

※企業規模に関わらず、ヘルプデスクツールのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

LAPLINK ヘルプデスクとLMISとGenesys Cloud CXとZoho Deskの満足度で比較する

	LAPLINK ヘルプデスク	LMIS	Genesys Cloud CX	Zoho Desk
機能への満足度	4.2	4.0	4.3	4.0
使いやすさ	3.4	4.0	4.3	3.0
導入のしやすさ	ー	4.0	4.0	5.0
管理のしやすさ	ー	3.9	4.0	3.4
サポート品質	2.9	4.2	3.5	2.9
価格	3.4	3.6	3.5	3.6

LAPLINK ヘルプデスクとLMISとGenesys Cloud CXとZoho Deskのヘルプデスクツールの機能で比較する

	LAPLINK ヘルプデスク	LMIS	Genesys Cloud CX	Zoho Desk
チケット登録	-	4.2	-	4.6
チケットの割り当て	-	4.0	-	5.0
案件のタグ付	-	3.7	-	4.6
ポータル	-	3.6	4.0	4.6
リマインダー	-	4.1	3.0	4.3
自動化	-	3.4	4.0	5.0
SNS統合	-	-	4.0	5.0
チャット／リアルタイムサポート	-	-	4.0	5.0
テンプレートとカスタマイズ	-	4.0	4.0	5.0

LAPLINK ヘルプデスクとLMISとGenesys Cloud CXとZoho Deskの価格で比較する

LAPLINK ヘルプデスク

LAPLINK ヘルプデスク
200,000 円
年間ライセンス

LAPLINK ヘルプデスク Macオプション
10,000 円
年間ライセンス

LAPLINK ヘルプデスク iOSオプション
120,000 円
年間ライセンス

LAPLINK ヘルプデスク Androidオプション
120,000 円
年間ライセンス

追加オペレータID
5,000 円
年間ライセンス（1オペレータ）
LMIS

LMIS 25ユーザ
100,000 円

LMIS ユーザ追加
4,000 円
Genesys Cloud CX

価格情報なし
Zoho Desk

無料
0 円
サポート担当者3名まで

スタンダード
1,680 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)

プロフェッショナル
2,760 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)

エンタープライズ
4,800 円
サポート担当者/月(年間契約・税抜)