楽楽自動応対（旧：メールディーラー） VS メールワイズ VS WEBCAS e-mailの比較
ITreviewに寄せられた楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、メールワイズ、WEBCAS e-mailのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 楽楽自動応対（旧：メールディーラー）、メールワイズ、WEBCAS e-mailに集まった合計320件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | |||
| レビュー数 |
77
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109
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134
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Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
ー
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 2026 Winter Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
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| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(メール共有システム)
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2025 Fall Leader
(メール共有システム)
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2025 Fall Leader
(メール配信)
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| Best Software |
ー
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ー
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Best Software 2024
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| Good Response |
ー
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ー
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Good Response
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楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとWEBCAS e-mailの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.2 | 4.2 |
| 使いやすさ | 4.3 | 4.1 | 4.2 |
| 導入のしやすさ | 3.9 | 4.1 | 4.2 |
| 管理のしやすさ | 4.2 | 4.3 | 4.2 |
| サポート品質 | 4.0 | 3.7 | 4.3 |
| 価格 | 3.5 | 3.9 | 4.0 |
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとWEBCAS e-mailのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | 4.5 | 3.2 | - |
| チケットの割り当て | 4.5 | 3.3 | - |
| 案件のタグ付 | 3.9 | 3.8 | - |
| ポータル | 4.3 | 4.2 | - |
| リマインダー | 4.1 | 2.9 | - |
| 自動化 | - | 2.8 | - |
| チャット／リアルタイムサポート | 4.7 | - | - |
| テンプレートとカスタマイズ | 5.0 | 3.8 | - |
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとWEBCAS e-mailのメール共有システムの機能で比較する
| ステータス管理 | 4.2 | 4.3 | - |
| 情報共有 | 4.5 | 4.4 | - |
| 承認フロー | 4.5 | 3.1 | - |
| 権限設定 | 4.4 | 3.8 | - |
| レポーティング | 3.6 | 2.8 | - |
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）とメールワイズとWEBCAS e-mailの価格で比較する
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問い合わせ
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スタンダードコース
500 円
月/1ユーザープレミアムコース1,500 円
月/1ユーザー -
シンプルプラン（ASP型）
10,000 円
／～3000通 ※配信件数課金のため、配信したいメールの通数によってご契約料金プランが変わります。詳しくはご相談下さい。スタンダードプラン（ASP型）10,000 円
／～2000件 ※リスト件数課金の為、配信リスト数によってご契約料金プランが変わります。詳しくはご相談下さい。SaaS型100,000 円
／～100,000件 ※リスト件数課金の為、配信リスト数によってご契約料金プランが変わります。詳しくはご相談下さい。その他プラン-