Dialpad VS GoodLine VS MediaCalls VS MiiTel Phoneの比較

ITreviewに寄せられたDialpad、GoodLine、MediaCalls、MiiTel Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Dialpad、GoodLine、MediaCalls、MiiTel Phoneに集まった合計168件のレビューをもとに算出

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	Dialpad	GoodLine	MediaCalls	MiiTel Phone
総合満足度	3.3	4.6	3.4	4.1
レビュー数	51	29	23	65
Grid Award クラウドPBX部門	2026 Winter Leader クラウドPBX Grid Award	2026 Winter Leader クラウドPBX Grid Award	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (通話録音システム)	2022 Fall High Performer (CTIシステム)	2025 Fall Leader (通話録音システム)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、クラウドPBXのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

DialpadとGoodLineとMediaCallsとMiiTel Phoneの満足度で比較する

	Dialpad	GoodLine	MediaCalls	MiiTel Phone
機能への満足度	3.8	4.6	3.7	4.0
使いやすさ	3.6	4.5	3.6	4.2
導入のしやすさ	3.6	4.4	3.9	4.5
管理のしやすさ	3.4	4.6	3.7	4.1
サポート品質	3.0	4.6	3.6	3.7
価格	3.4	4.3	3.6	3.6

DialpadとGoodLineとMediaCallsとMiiTel PhoneのクラウドPBXの機能で比較する

	Dialpad	GoodLine	MediaCalls	MiiTel Phone
内線通話	4.0	4.5	4.0	3.7
発着信制御	4.0	4.6	-	3.7

DialpadとGoodLineとMediaCallsとMiiTel Phoneの通話録音システムの機能で比較する

	Dialpad	GoodLine	MediaCalls	MiiTel Phone
録音・再生	-	4.8	-	4.4
音声データのテキスト化	-	-	-	4.1
会話分析	-	-	-	3.9
CTI機能	-	4.7	-	4.0
SFA／CRM連携	-	4.6	-	3.9

DialpadとGoodLineとMediaCallsとMiiTel Phoneの電話転送サービスの機能で比較する

	Dialpad	GoodLine	MediaCalls	MiiTel Phone
自動転送	-	4.4	-	-
自動音声受付	-	4.4	-	-

DialpadとGoodLineとMediaCallsとMiiTel PhoneのCTIシステムの機能で比較する

	Dialpad	GoodLine	MediaCalls	MiiTel Phone
ポップアップ	-	-	-	4.2
顧客情報との連携	-	-	-	4.5
着信の自動振り分け（ACD）	-	-	-	3.4
録音	-	-	-	4.5
IVR(自動音声応答）	-	-	-	3.6
オペレーター管理	-	-	-	4.6
対応状況管理	-	-	-	4.3
レポート	-	-	-	4.1

DialpadとGoodLineとMediaCallsとMiiTel PhoneのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	Dialpad	GoodLine	MediaCalls	MiiTel Phone
着信への自動応答	-	4.6	-	5.0
発信での自動音声案内	-	4.0	-	-
音声認識	-	-	-	-
コールフロー作成	-	4.6	-	2.0

DialpadとGoodLineとMediaCallsとMiiTel Phoneのコールセンターシステムの機能で比較する

	Dialpad	GoodLine	MediaCalls	MiiTel Phone
CTIの機能	-	-	-	3.6
CRMの機能	-	-	-	4.3

DialpadとGoodLineとMediaCallsとMiiTel Phoneの価格で比較する

Dialpad

Standard
1,000 円

PRO
1,500 円

Enterprise
2,000 円
GoodLine

GoodLine SOHO
3,000 円

GoodLine ビジネス
1,000 円

GoodCall
4,000 円
MediaCalls

基本使用料（フルクラウド型）
55,000 円
規模により基本パッケージ料金は変動します。
MiiTel Phone

価格情報なし