Dialpad VS lisnavi VS MediaCalls VS MiiTel Phoneの比較

ITreviewに寄せられたDialpad、lisnavi、MediaCalls、MiiTel Phoneのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Dialpad、lisnavi、MediaCalls、MiiTel Phoneに集まった合計255件のレビューをもとに算出

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	Dialpad	lisnavi	MediaCalls	MiiTel Phone
総合満足度	3.3	4.1	3.4	4.1
レビュー数	51	116	23	65
Grid Award クラウドPBX部門	2026 Winter Leader クラウドPBX Grid Award	2026 Winter Leader クラウドPBX Grid Award	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2025 Fall Leader (コールセンターシステム)	2022 Fall High Performer (CTIシステム)	2025 Fall Leader (通話録音システム)
Best Software	ー	Best Software 2024	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、クラウドPBXのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

DialpadとlisnaviとMediaCallsとMiiTel Phoneの満足度で比較する

	Dialpad	lisnavi	MediaCalls	MiiTel Phone
機能への満足度	3.8	4.2	3.7	4.0
使いやすさ	3.6	4.0	3.6	4.2
導入のしやすさ	3.6	4.3	3.9	4.5
管理のしやすさ	3.4	4.3	3.7	4.1
サポート品質	3.0	4.1	3.6	3.7
価格	3.4	4.1	3.6	3.6

DialpadとlisnaviとMediaCallsとMiiTel PhoneのクラウドPBXの機能で比較する

	Dialpad	lisnavi	MediaCalls	MiiTel Phone
内線通話	4.0	-	4.0	3.7
発着信制御	4.0	4.1	-	3.7

DialpadとlisnaviとMediaCallsとMiiTel PhoneのCTIシステムの機能で比較する

	Dialpad	lisnavi	MediaCalls	MiiTel Phone
ポップアップ	-	-	-	4.2
顧客情報との連携	-	3.5	-	4.5
着信の自動振り分け（ACD）	-	-	-	3.4
録音	-	4.0	-	4.5
IVR(自動音声応答）	-	-	-	3.6
オペレーター管理	-	4.1	-	4.6
対応状況管理	-	4.1	-	4.3
レポート	-	3.8	-	4.1

DialpadとlisnaviとMediaCallsとMiiTel Phoneの通話録音システムの機能で比較する

	Dialpad	lisnavi	MediaCalls	MiiTel Phone
録音・再生	-	4.1	-	4.4
音声データのテキスト化	-	4.0	-	4.1
会話分析	-	-	-	3.9
CTI機能	-	4.0	-	4.0
SFA／CRM連携	-	3.8	-	3.9

DialpadとlisnaviとMediaCallsとMiiTel Phoneのコールセンターシステムの機能で比較する

	Dialpad	lisnavi	MediaCalls	MiiTel Phone
CTIの機能	-	4.2	-	3.6
CRMの機能	-	-	-	4.3

DialpadとlisnaviとMediaCallsとMiiTel Phoneの価格で比較する

Dialpad

Standard
1,000 円

PRO
1,500 円

Enterprise
2,000 円
lisnavi

価格情報なし
MediaCalls

基本使用料（フルクラウド型）
55,000 円
規模により基本パッケージ料金は変動します。
MiiTel Phone

価格情報なし