MiiTel Phone VS Agentforce Service VS Splashtop VS TeamViewerの比較

ITreviewに寄せられたMiiTel Phone、Agentforce Service、Splashtop、TeamViewerのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 MiiTel Phone、Agentforce Service、Splashtop、TeamViewerに集まった合計623件のレビューをもとに算出

レポートの続きを閲覧するには
ログインが必要です

会員登録（無料）

※簡単な入力ですぐに完了します

すでに会員の方はこちらからログイン

	MiiTel Phone	Agentforce Service	Splashtop お問い合わせ	TeamViewer
総合満足度	4.1	3.5	3.9	4.1
レビュー数	65	50	61	447
Grid Award クラウドPBX部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	2025 Fall Leader (通話録音システム)	ー	ー	2025 Fall Leader (リモートサポートツール)
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	ー	ー	ー

※企業規模に関わらず、クラウドPBXのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

MiiTel PhoneとAgentforce ServiceとSplashtopとTeamViewerの満足度で比較する

	MiiTel Phone	Agentforce Service	Splashtop	TeamViewer
機能への満足度	4.0	4.0	4.2	4.4
使いやすさ	4.2	3.4	4.2	4.3
導入のしやすさ	4.5	3.1	4.2	4.4
管理のしやすさ	4.1	3.5	4.2	4.2
サポート品質	3.7	3.6	3.5	3.7
価格	3.6	2.6	3.7	3.6

MiiTel PhoneとAgentforce ServiceとSplashtopとTeamViewerのリモートサポートツールの機能で比較する

	MiiTel Phone	Agentforce Service	Splashtop	TeamViewer
画面共有機能	-	-	-	4.2
ペン・ポインター描画機能	-	-	-	-
遠隔操作機能	-	-	-	4.6
チャット・音声通話機能	-	-	-	3.5

MiiTel PhoneとAgentforce ServiceとSplashtopとTeamViewerのヘルプデスクツールの機能で比較する

	MiiTel Phone	Agentforce Service	Splashtop	TeamViewer
チケット登録	-	3.3	-	-
チケットの割り当て	3.0	3.1	-	-
案件のタグ付	3.0	3.8	-	-
ポータル	-	4.0	-	-
リマインダー	-	4.0	-	-
自動化	3.0	3.8	-	-
SNS統合	-	4.0	-	-
チャット／リアルタイムサポート	4.0	3.6	-	-
テンプレートとカスタマイズ	-	4.3	-	-

MiiTel PhoneとAgentforce ServiceとSplashtopとTeamViewerのCTIシステムの機能で比較する

	MiiTel Phone	Agentforce Service	Splashtop	TeamViewer
ポップアップ	4.2	-	-	-
顧客情報との連携	4.5	-	-	-
着信の自動振り分け（ACD）	3.4	-	-	-
録音	4.5	-	-	-
IVR(自動音声応答）	3.6	-	-	-
Q&A登録	-	-	-	-
オペレーター管理	4.6	-	-	-
対応状況管理	4.3	-	-	-
レポート	4.1	-	-	-

MiiTel PhoneとAgentforce ServiceとSplashtopとTeamViewerのリモートアクセスツールの機能で比較する

	MiiTel Phone	Agentforce Service	Splashtop	TeamViewer
認証方式の複数サポート	-	-	3.9	3.9
アクセス権限の設定	-	-	4.0	3.8
使用状況管理	-	-	3.8	3.8
モバイルデバイス、クロスプラットフォーム対応	-	-	4.2	4.0

MiiTel PhoneとAgentforce ServiceとSplashtopとTeamViewerのコールセンターシステムの機能で比較する

	MiiTel Phone	Agentforce Service	Splashtop	TeamViewer
CTIの機能	3.6	-	-	-
CRMの機能	4.3	-	-	-

MiiTel PhoneとAgentforce ServiceとSplashtopとTeamViewerの価格で比較する

MiiTel Phone

価格情報なし
Agentforce Service

弊社ウェブサイトでご確認ください
-
Splashtop

Pro
18,000 円
1ライセンスあたり

Performance
23,400 円
1ライセンスあたり

Enterprise
-

SOS+10
40,800 円
ライセンスごとに最大10台の無人コンピュータにアクセス可能

SOS+300
67,200 円
ライセンスごとに最大300台の無人コンピュータにアクセス可能

AEM
-
TeamViewer

リモートアクセス
41,100 円

ビジネス
72,000 円

プレミアム
138,000 円

コーポレート
252,000 円