Mostable VS Genesys Cloud CX VS りもふぉん VS VoiceXの比較

ITreviewに寄せられたMostable、Genesys Cloud CX、りもふぉん、VoiceXのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Mostable、Genesys Cloud CX、りもふぉん、VoiceXに集まった合計46件のレビューをもとに算出

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	Mostable	Genesys Cloud CX	りもふぉん	VoiceX
総合満足度	5.0	4.2	4.6	4.4
レビュー数	2	26	14	4
Grid Award コールセンターシステム部門	ー	ー	ー	ー
部門別受賞歴	ー	2024 Winter Leader (クラウドPBX)	ー	ー
Best Software	ー	ー	ー	ー
Good Response	ー	Good Response	ー	ー

※企業規模に関わらず、コールセンターシステムのカテゴリーで受賞したバッジのみ表示しています

MostableとGenesys Cloud CXとりもふぉんとVoiceXの満足度で比較する

	Mostable	Genesys Cloud CX	りもふぉん	VoiceX
機能への満足度	5.0	4.3	4.4	4.7
使いやすさ	4.0	4.3	4.6	3.9
導入のしやすさ	5.0	4.0	4.6	5.0
管理のしやすさ	4.0	4.0	4.5	1.0
サポート品質	5.0	3.5	4.4	4.0
価格	5.0	3.5	4.4	5.0

MostableとGenesys Cloud CXとりもふぉんとVoiceXのCTIシステムの機能で比較する

	Mostable	Genesys Cloud CX	りもふぉん	VoiceX
ポップアップ	-	3.6	-	-
顧客情報との連携	-	4.5	-	-
着信の自動振り分け（ACD）	-	4.4	-	-
録音	-	4.0	-	-
IVR(自動音声応答）	-	4.0	-	-
Q&A登録	-	-	-	-
オペレーター管理	-	3.4	-	-
対応状況管理	-	3.6	-	-
レポート	-	3.6	-	-

MostableとGenesys Cloud CXとりもふぉんとVoiceXのクラウドPBXの機能で比較する

	Mostable	Genesys Cloud CX	りもふぉん	VoiceX
内線通話	-	4.3	-	5.0
発着信制御	-	4.3	-	5.0

MostableとGenesys Cloud CXとりもふぉんとVoiceXの電話転送サービスの機能で比較する

	Mostable	Genesys Cloud CX	りもふぉん	VoiceX
自動転送	-	-	-	-
自動音声受付	-	-	-	-

MostableとGenesys Cloud CXとりもふぉんとVoiceXのIVR(電話自動音声応答システム)の機能で比較する

	Mostable	Genesys Cloud CX	りもふぉん	VoiceX
着信への自動応答	-	4.2	-	5.0
発信での自動音声案内	-	4.5	-	5.0
音声認識	-	-	-	5.0
コールフロー作成	-	4.2	-	5.0

MostableとGenesys Cloud CXとりもふぉんとVoiceXのコールセンターシステムの機能で比較する

	Mostable	Genesys Cloud CX	りもふぉん	VoiceX
CTIの機能	5.0	5.0	-	-
CRMの機能	-	5.0	-	-
FAQの機能	-	-	-	-

MostableとGenesys Cloud CXとりもふぉんとVoiceXの価格で比較する

Mostable

初期費用
-

月額料金
-

通話料金
-
Genesys Cloud CX

価格情報なし
りもふぉん

スタンダードプラン
1,380 円

ベーシックプラン
980 円

音声応答
680 円
VoiceX

初期費用
3,000 円
※1契約につき050番号が2番号付属されます

月額費用
890 円

自動音声パック
3,000 円

FAXパック
3,000 円

AI・音声解析機能パック
3,000 円