LAPLINK ヘルプデスク VS メールワイズ VS MiiTel Phone VS Oracle Service Cloudの比較
ITreviewに寄せられたLAPLINK ヘルプデスク、メールワイズ、MiiTel Phone、Oracle Service Cloudのユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 LAPLINK ヘルプデスク、メールワイズ、MiiTel Phone、Oracle Service Cloudに集まった合計181件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
3
|
109
|
65
|
4
|
|
Grid Award ヘルプデスクツール部門 |
ー
|
 2026 Winter Leader
ヘルプデスクツール
Grid Award
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
ー
|
2025 Fall Leader
(メール共有システム)
|
2025 Fall Leader
(通話録音システム)
|
ー
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
LAPLINK ヘルプデスクとメールワイズとMiiTel PhoneとOracle Service Cloudの満足度で比較する
| 機能への満足度 | 4.2 | 4.2 | 4.0 | 3.6 |
| 使いやすさ | 3.4 | 4.1 | 4.2 | 3.0 |
| 導入のしやすさ |
ー
|
4.1 | 4.5 | 2.0 |
| 管理のしやすさ |
ー
|
4.3 | 4.1 | 4.0 |
| サポート品質 | 2.9 | 3.7 | 3.7 | 3.4 |
| 価格 | 3.4 | 3.9 | 3.6 | 3.0 |
LAPLINK ヘルプデスクとメールワイズとMiiTel PhoneとOracle Service Cloudのヘルプデスクツールの機能で比較する
| チケット登録 | - | 3.2 | - | - |
| チケットの割り当て | - | 3.3 | 3.0 | - |
| 案件のタグ付 | - | 3.8 | 3.0 | - |
| ポータル | - | 4.2 | - | - |
| リマインダー | - | 2.9 | - | - |
| 自動化 | - | 2.8 | 3.0 | - |
| SNS統合 | - | - | - | - |
| チャット／リアルタイムサポート | - | - | 4.0 | - |
| テンプレートとカスタマイズ | - | 3.8 | - | - |
LAPLINK ヘルプデスクとメールワイズとMiiTel PhoneとOracle Service Cloudの価格で比較する
-
LAPLINK ヘルプデスク
200,000 円
年間ライセンスLAPLINK ヘルプデスク Macオプション10,000 円
年間ライセンスLAPLINK ヘルプデスク iOSオプション120,000 円
年間ライセンスLAPLINK ヘルプデスク Androidオプション120,000 円
年間ライセンス追加オペレータID5,000 円
年間ライセンス（1オペレータ） -
スタンダードコース
500 円
月/1ユーザープレミアムコース1,500 円
月/1ユーザー -
価格情報なし
-
スタンドアロン・チャット
10,800 円
シートスタンダード13,200 円
シートエンタープライズ16,800 円
シート